Pizza Service FFB
Münchner Str. 13, 82256 Fürstenfeldbruck, Deutschland
3.4
52 Bewertungen
8 Kommentare
57G5+H8 Fürstenfeldbruck, Deutschland
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Montag: 16–22
Dienstag: 16–22
Mittwoch: 16–22
Donnerstag: 16–22
Freitag: 16–22
Samstag: 12–22
Sonntag: 12–22
Dienstag: 16–22
Mittwoch: 16–22
Donnerstag: 16–22
Freitag: 16–22
Samstag: 12–22
Sonntag: 12–22
NULL STERNE!
Wenn ich könnte, würde ich hier Minuspunkte geben.
Absolute UNVERSCHÄMTHEIT.
Wie im alten Teil meiner Rezension zu lesen ist, habe ich hier früher gern bestellt und auch oft. Heute zum ersten Mal seit langem wieder bestellt, da hier wie gesagt kein Indisch/Thai mehr zu bekommen ist.
Über eineinhalb Stunden gewartet. Keinerlei Melldung vom Lieferservice, was ich bei so einer Wartezeit eigtl. schon erwarte - haben dann selbst angerufen und wurden am Telefon abgewürgt mit "jaja, is schon unterwegs". Nachdem das Essen dann endlich da war, noch größere Enttäuschung. Anstelle von Tagliatelle in Tomaten/Sahnesauce gabs matschige, total verkochte Tagliatelle Arrabiata und die Rigatoni al Forno waren furztrocken, auch hier von Tomaten/Sahnesauce keine Spur. Als ich dann NOCHMAL angerufen habe, um darauf hinzuweisen, dass nach so langer Wartezeit auch noch das Essen falsch war (denn eventuell verbessert sich die Dienstleistung ja, wenn man freundlich auf Fehler hinweist), kam einfach der absolute Abschuss.
Wir haben über Pizza.de bestellt und das Essen VORAB per Paypal bezahlt. Aber statt dass gewürdigt wird, dass wir die Leistung/das Essen schon vorab bezahlen, werden wir als mindere Kunden behandelt mit den Worten: "Sie haben ja nicht mal bei uns direkt bestellt."
Zu dem falschen Essen bekamen wir die Kommentare:
"Ist doch alles richtig außer die eine Sauce"
und
"Ja, die Nudeln saugen halt Sauce auf und wenn Sie direkt bei uns bestellt hätten, statt über Pizza.de, hätten Sie ja extra Sauce bestellen können."
und
"Wir sind hier kein Restaurant, wo man alle möglichen Extrawünsche haben kann - beim Lieferdienst ist das halt so. Wenn sie direkt bei uns bestellt hätten, wüssten Sie das."
Mal so zur Erklärung: Wenn zwei Gerichte bestellt werden, eines davon wird falsch geliefert und das andere unvollständig - dann IST EBEN NICHT ALLES RICHTIG.
Zudem: Wenn ich ein Gericht bestelle, in dessen Beschreibung ganz klar Sauce aufegührt wird; und ich bekomme quasi trockene Nudeln, dann ist das mein Fehler, weil ICH EXTRA SAUCE gg. Aufpreis hätte bestellen sollen?!
Am Schlimmsten finde ich einfach, dass ich anfangs noch freundlich und neutral versucht habe, auf die Fehler hinzuweisen und dann einfach nur herablassend behandelt worden bin. Absolute Frechheit.
Update:
Fast eine Stunde nach Verfassen dieser Renzension bekam ich einen Anruf von diesem Lieferservice. Der Fahrer findet eine Adresse bzw. den Kunden nicht und Sie können die Bestellung nicht mehr zuordnen. Daher telefonieren sie jetzt alle Nummern des Abends durch und versuchen den richtigen Kunden zu finden.
ABSOLUT KEIN KOMMENTAR MEHR.
Alter Teil der Rezension:
Leider gibt es dort kein Indisch und Thai Food mehr. Das Essen war ausgezeichnet und ich finde es sehr schade, dass sie die Gerichte nicht mehr anbieten - denn in meiner Region gibt es sonst keinen anderen Lieferdienst, der so was anbietet.
Die Pizzen und der Rest der noch angeboten wird, ist ok, aber nicht so lecker wie die Indisch und Thai Gerichte, die sie hatten.
Aber die Tiramisu die ich mitbestellt hatte, ist so eine Frechheit, das war exakt die Tiramisu die man beim norma um die Ecke im Kühlregal kaufen kann, exakt der selbe Geschmack, exakt das selbe aussehen, absolutes No GO!!! so gut der Burger auch war die Tiramisu hat mehr Minus Sterne gegeben als der Burger wett machen könnte. Zur Information ich hab mir die Tiramisu dort schon öffters geholt Sie schmeckt nicht so besonders aber gegen Schoki gelüste am Abend hilft es :D. Als Lieferant so was anzubieten ist unter aller sau.
Also rufe ich nochmal an um meine Bestellung umtauschen zu lassen und bekomme nen Typen ans Telefon der sich als der benachbarte Gemüsehändler zu erkennen gibt. Der erzählt mir dann in schwer verständlichen Sätzen das die Verantwortliche gerade ihren Sohn vom Kindergarten abholt und 2 Leute gerade Pizzen ausliefer und somit kein Ansprechpartner im Haus ist. Er kann mir nicht weiterhelfen ich soll heute Abend nochmal anrufen...
Für soviel unfähigkeit habe ich letzten endes kein Verständnis. Absolute kreisklasse! Von diesem unprofessionellen Laden würde ich jedem abraten.