Ariell Pizza Service

Habe vor 2 Tagen eine Pizza bestellt um 22 Uhr die meinten das geht klar haben sich meine Daten notiert.
Ich wartete vergeblich bis 23:30uhr bis ich mich entschloss anzurufen, Sie hatten schon zu und meine Pizza wurde nie geliefert! Kein Anruf gar nichts..
als ich heute anrief um mich zu Beschweren bekam ich eine freche antworte “ und jetzt ? Was soll ich da tun?“ Unverschämtheit! Werden niewieder hier einen Cent ausgeben!
Von Kundenservice haben die noch nie was gehört.

Kunde seit fast 18 Jahren, immer noch mein Favorit! Pizza ist knusprig und hat immer gut Belag und vernünftigen Käse. Habe viele andere ausprobiert, aber bei denen passt etwas immer mindestens bei einen dieser Dinge nicht. Kann ich einfach nur empfehlen!

Zur Lieferung bestellt. Als ich keine Information über das Losfahren des Kuriers bekam, angerufen. Man sagte mir, ich hätte zum Abholen bestellt. Ich widersprach. Der Mitarbeiter sagte, ich hätte keine Adresse angegeben(stimmt nicht). Ich teilte ihm diese mit & dann wurde geliefert. Beschwerdemail blieb unbeantwortet. Ich finde dieses Vorgehen unverschämt.

Hab Mir eine Pizza bestellt, warm und lecker. Der Fahrer war Freundlich und Der Service war gut.
Weiter so 👍

Seit über 10 Jahren bestellen wir regelmäßig, sind also Stammkunden. Aber jetzt schon das 2te mal ein nicht gerade freundlicher Fahrer.
Mehrfach habe ich dem Fahrer gesagt, machen wir bitte erst das Finanzielle und dann die Ware. So bleibt die Ware bis zur Übergabe in der Warmhaltebox und somit warm. Dann wurde dieser unverschämt. Daraufhin sagte ich dem Fahrer das ich mich bei seinem Chef über Ihn beschweren werde. Mach halt, ist kein Problem. Inhaber angerufen, der Sachverhalt dargelegt, mitgeteilt das es ein Problem mit dem Fahrer gab, und ich bei Ariell nicht mehr bestellen werde. Antwort vom Chef. Haben genug Kunden, brauchen Sie nicht.
Negative Rezessionen von anderen Kunden wurden vom Inhaber so beschrieben. Entschuldigung, tut uns leid. Stammkunden sind uns nämlich wichtig.
Einfach nur lachhaft solche aussagen. Wenn Stammkunden wichtig wären, wären Sie an einer Konfliktlösung interessiert.

Es gibt nur ein Fahrer bei Ariell der sein Geschäft wirklich versteht und weiß wie man mit Kunden umgeht.

Pizza sehr Schlecht gemacht schmeckt nach Teig ungenießbar

Wirklich fantastische Pizza, grandioser Teig, super belegt mit Zutaten von hoher Qualität. Irre leckere Bruschetta mit geschmackvollen, authentischem Öl und Essig. Pizza und Bruschetta bisher jeweils die besten in Stuttgart.

Der Pizzaboden ist sehr gut, aber leider wird alles durch die Unmenge fettigem fast ungenießbar. Es ist egal welche Pizza man bestellt ....es schmeckt alles einfach nur nach fettigem Käse. Sonderwünsche, wie "weniger Käse" wird zwar am Telefon bestätigt, aber wenn man die Pizza dann bekommt, ist trotzdem wieder alles mit viel fettigem Käse überhäuft.
Wenn man sich dann beschwert, wird recht unverschämt geantwortet ..."man kann ja nicht auf alles achten".
Fazit: Der schlechte Service findet sich in der Qualität der Pizzen wieder.