Philipp Rossel
Weißliliengasse 17, 55116 Mainz, Deutschland
4.6
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8 Kommentare
X7WC+CF Mainz, Deutschland
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Montag: 7–20
Dienstag: 7–20
Mittwoch: 7–20
Donnerstag: 7–20
Freitag: 7–20
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
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Wegen starker Muskelverspannungen im Nacken und oberen Rücken ging ich zu Phillipp Rossel, da ich bereits vor vielen Jahren bei ihm war und ich ihn als freundlich und vertrauenserweckend in Erinnerung hatte. Ich erkundigte mich, ob es möglich wäre, statt Krankengymnastik Massagen zu bekommen, da ich bei anderen Physiotherapeuten beides hatte und die Massagen besser wirkten. Die Frau am Telefon stimmte dem zu und vor Ort meinte P.R. dann sowas wie „wir schauen mal“ oder „wir besprechen das dann gleich im Zimmer“. Ich fasste ihm meine Problematik zusammen, worauf er nur kurz einging, aber nicht sagte, wie er behandeln würde.
Eine seiner Handlungen war es, mit der flachen öligen Hand mit ordentlichem Druck auf den oberen Teil der Wirbelsäule hin- und her zu streichen, was ich direkt unangenehm fand. Ich sagte dann in etwa: „Ich fühle mich gerade etwas unwohl damit, dass du direkt auf der Wirbelsäule massierst. Ich dachte, das wird generell nicht gemacht.“ Nach einer kurzen Pause – er massierte kontinuierlich weiter auf der Wirbelsäule – war seine lapidare Antwort: „Doch.“ Dummerweise ließ ihn dann weiter die Stelle massieren.
Entweder direkt oder wenig später nach der Behandlung, fühlte ich einen sehr unangenehmen punktuellen aber in verschiedene Richtungen ausstrahlenden Schmerz in der Wirbelsäule zwischen den Schulterblättern. Die „Behandlung“ war an einem Dienstag. Montag drauf wurde mir dann klar, dass der Schmerz nicht so schnell von alleine weggehen würde und ich aufgrund des – in erster Linie durch seine (ausbleibende) Reaktion auf meine Aussage während der Behandlung – Vertrauensverlustes einen anderen Physiotherapeuten aufsuchen möchte, der mich von den Schmerzen befreit. Laut meiner Krankenkasse brauchte ich dafür eine Kopie der Verordnung mit einem Kommentar des Physiotherapeuten, wie viele Stunden noch übrig sind.
Ich rief an und hatte ihn am Telefon. Ich meinte, dass ich leider sehr unzufrieden mit seiner Behandlung bin. Ohne nachzufragen warum dem so ist meinte er nur im pseudoherzlichen Ton „ok, dann streiche ich alle weiteren Termine“ und wollte schon auflegen. Dann meinte ich aber, dass ich eine Kopie der Verordnung mit genanntem Kommentar brauche. Er meinte dann, dass ich ihm in dem Fall die eine „Behandlung“ privat bezahlen müsste. Ich versuchte ihm klarzumachen, dass er mich verletzt hat und dass ich es als große Frechheit empfinde, ihn jetzt für die eine „Behandlung“ auch noch privat zu bezahlen. Er frage in sehr komischem Ton „Was hast du gelernt?“. Ich war mir nicht sicher, ob er damit meinte, dass ich kein Physiotherapeut bin und deshalb seine Behandlung gar nicht beurteilen kann. Ich meinte, dass ich gegoogelt habe, ob man direkt auf der Wirbelsäule massiert und dass sämtliche Artikel, die ich zu dem Thema gefunden hatte, dies als äußerst gefährlich einstufen. Er meinte dann: „Ich habe dich doch gar nicht massiert“, woraufhin ich meinte „Du hast deine Hand mit Druck und Massageöl rhythmisch auf meiner Wirbelsäule hin- und herbewegt, was soll das sonst sein, wenn nicht Massage?“ Darauf ging er nicht mehr ein. Am Ende sagte er, dass ich nichts zahlen muss und das Original der Verordnung zurückbekäme, welches ich wenig später kommentarlos abholte.
Ein paar Tage später war ich bei einem Orthopäden, der eine Wirbelblockade diagnostizierte und diese löste. Meine Kritik gilt weniger den physischen Schmerzen, die meiner Ansicht nach durch die Behandlung hervorgerufen (aber unter Umständen durch meine Sorge, dass es sich um eine ernstere Verletzung handelt, verstärkt) wurden. Das kann sicher jedem Physiotherapeuten passieren. Viel mehr finde ich Herrn Rossels Reaktion auf meinen physischen Zustand/Gefühlszustand und seine Reaktion auf meine Kritik an seiner Behandlung und an seinen Aussagen absolut unprofessionell, gar skandalös. Ich kann jedem sensiblen Menschen von einer Behandlung bei ihm vehement abraten.
Ob er mich zur Entlastung von der Decke hängen liess, mich geschickt ausstreckte, mir tolle Übungen und Tipps gab oder meinen Rücken manuell stabilisierte, damit ich wieder laufen konnte.
Philipp ist der Hammer!
In den letzten Monaten waren meine Rückenschmerzen nicht mehr zu ertragen und meine Hausärztin meinte, ich könnte von einem guten Physiotherapeuten. profitieren.
Ich hatte früher schon andere Erfahrungen mit Krankengymnastik, aber jetzt strahlen die schmerzen bis in die Beine aus,ich brauchte jemanden, der mir einen Weg aus dieser Krise zeigt.
weil Ich praktisch zwischen Wiesbaden und Mainz wohne, war die Lage seiner Praxis optimal.
Aber entscheidend war es, wie engagier der Philipp war, dass es mir besser geht.
Tipps wie ich am besten den Rücken schonend schlafen kann, wie ich aufstehen soll, welche Muskulatur ich stärken muss, worauf ich achten sollte, um Fahrad fahren zu dürfen.
Er passte sich meiner Situation an, und fieberte mit.
Deswegen kann ich Philipp Rossel als der beste Physiotherapeut empfehlen, bei dem ich jemals war"