NEUSSERREHA, Daniel Schillings - Physio / Ergo / Logo

Mir wurde sehr gut geholfen. Sehr freundliches Personal und die Termine sind alle für mich abgestimmt worden.
Immer wieder werde ich dort hin gehen

Bekomme zweimal pro Woche Physio.
Man kommt zu mir nach Hause. Übungen sind immer auf dem neuesten Stand. Man interessiert sich für meine Prothese und stellt sich darauf ein. Klasse, kann nichts negatives berichten.

Für die Therapeutin würde ich wenn ich könnte 10 Sterne verteilen für 99%des restlichen Teams ebenfalls. Allerdings bin ich ab heute zu tiefst über den Umgang mit einem entsetzt. Ich musste den Termin meines Sohnes am Dienstag (15:50 Uhr) auf Grund von Magen Darm absagen. Wohlbemerkt begannen die Symptome erst in der Nacht von Montag auf Dienstag. Ich rief in der Praxis morgens um 8:30 Uhr an. Heute bekam ich dann ein freundliches Schreiben dass mir der Termin mit 38 € ( für nichtmal 30 min Therapiezeit) privat in Rechnung gestellt wird. Als ich anrief um nachzufragen warum man mir den Termin berechnet, obwohl ich abgesagt hatte hieß es dass ich zu spät abgesagt hab. Der Termin muss mind 24 Stunden vorher abgesagt werden. Mich würde hier mal interessieren, wie man einen Termin auf Grund von Krankheit absagen kann wenn man zu dem Zeitpunkt noch nicht krank ist. Oder ist es in der Praxis erwünscht dass sich dort das Magen Darm Virus ausbreitet? (erwähnenswert ist hier auch das viele ältere Menschen aber auch kleine Kinder zu den Patienten zählen und für diese Magen Darm Infekte sehr gefährlich werden können)
So ein Umgang ist nicht nur das letzte, es kann auch auf keiner rechtlichen Grundlage aufgebaut sein. Ich werde mir Rechtsbeistand suchen und definitiv die Krankengymnastik bei der Neusser Reha beenden,obwohl wir ab Oktober die Krankengymnastik um eine Ergo erweitern wollten.
Es tut mir leid um Frau Goller die einen hervorragenden Job gemacht hat!

Ich habe schlechte Erfahrung.mit ergotherapie. Einfach nichts!!! Taermin hat 10 min. gedauert. Habe entschieden in einen anderen Praxis gehen,weil Ergotherapeuten unprofessionäl ist, Raum ist primitiv, auf ersten Termin leider beför meine Unterschrift für Behandlung geschrieben, aber die haben mir meine Rezepte nicht zürück gegeben. Möchten sie Zahlung von Krankenkasse abzocken. Für nichts? Meinten, dass ich einen Termin mit dem Kind gehabt habe? Ist aber Frechheit. Sieht geizig aus. Termin hat ab 8.00 bis 8.10 dauert! Nie wieder! In Krankenkasse Beschrerdebrief liegt vor.

Meine Tochter war wöchentlich sehr sehr gerne bei der Logopädin. Es war immer total nett und sie nahm einen sehr ernst😊
Wir würden da immer wieder hingehen.

Mein Sohn ist Autist und geht nicht nur zur Ergo sondern auch zur Logo wir hatten nie Probleme selbst wenn es wirklich nicht anders geht ( z.b. Krank) kann man mit dem personal reden. Mein Sohn liebt es dort und geht immer gerne dort hin

Ein tolles Team
Super gute medizinische Versorgung
Auch menschlich fühle ich mich dort sehr gut aufgehoben
Danke🙋‍♀️👍
Dorothee Aldenhoff

Zuverlässige Termingestaltung, nettes und professionelles Team, mein Sohn fühlt sich wohl und geht gerne hin