Hallo zusammen, auf den ersten Eindruck erweckt die Praxis einen netten Eindruck. Die Therapeuten sind wirklich nett und machen ihre Arbeit wirklich gut -deswegen die zwei Sterne, sonst wären es nur 0 -.
Die Rezeptionistin jedoch könnte nochmal eine Schulung im Umgang mit Kunden gebrauchen.
Nach den ersten Konflikten, muss man sagen, wird man als Kunde sehr bescheiden behandelt. Zu meinem Geständnis, ich habe tatsächlich einen Termin versäumt. Darauf wurde ich freundlich hingewiesen. Anschließend erhielt ich den Anruf, dass meine nächsten zwei Termine Krankheitsbedingt abgesagt werden müssten. Beim zweiten Termin erhielt ich jedoch dann zwei Tage später den Anruf, ich hätte ihn versäumt, dabei habe ich den aus meinem Kalender entfernt. Das mache ich ja nicht ohne Grund. Anschließend sagte man mir, dass man alle meine Termine streichen muss, es wäre soviel zu tun, das jeder Termin sofort weg sei und für mich leider keine Termine mehr vorhanden sind. Ich hatte noch zwei Termine fest.
Etwas schade, deshalb kann ich die Praxis nach solchen geschehen nicht weiterempfehlen.
Gruss Martin Kott
Martin Peters2 vor Jahren
Erfahrene und gute Therapeuten angenehme Atmosphäre. Die ersten, die mir bei meiner Kalkschulter helfen konnten
Sascha Rappenegger2 vor Jahren
Top Team. Tolle Atmosphäre. Fachlich absolut kompetent!!! Weiter so!!!
auf den ersten Eindruck erweckt die Praxis einen netten Eindruck. Die Therapeuten sind wirklich nett und machen ihre Arbeit wirklich gut -deswegen die zwei Sterne, sonst wären es nur 0 -.
Die Rezeptionistin jedoch könnte nochmal eine Schulung im Umgang mit Kunden gebrauchen.
Nach den ersten Konflikten, muss man sagen, wird man als Kunde sehr bescheiden behandelt.
Zu meinem Geständnis, ich habe tatsächlich einen Termin versäumt.
Darauf wurde ich freundlich hingewiesen. Anschließend erhielt ich den Anruf, dass meine nächsten zwei Termine Krankheitsbedingt abgesagt werden müssten.
Beim zweiten Termin erhielt ich jedoch dann zwei Tage später den Anruf, ich hätte ihn versäumt, dabei habe ich den aus meinem Kalender entfernt. Das mache ich ja nicht ohne Grund.
Anschließend sagte man mir, dass man alle meine Termine streichen muss, es wäre soviel zu tun, das jeder Termin sofort weg sei und für mich leider keine Termine mehr vorhanden sind. Ich hatte noch zwei Termine fest.
Etwas schade, deshalb kann ich die Praxis nach solchen geschehen nicht weiterempfehlen.
Gruss Martin Kott
Weiter so!!!