Die Dame am Telefon ist so unfreundlich dass ich wegen Ihr die Praxis gewechselt hab. Ich habe telefonisch Termine ausgemacht und mir dabei schon gedacht wie unfreundlich man nur sein kann, war mir dann aber egal. 3 Tage vor meinem ersten Termin habe ich aufgrund von Corona den Termin absagen müssen ( auch wieder telefonisch ) und die Dame war so wahnsinnig unfreundlich und hat mir Vorwürfe gemacht sodass ich gleich alle weiteren Termine abgesagt habe. Zur Physiotherapie kann ich daher nichts sagen aber die Dame am Telefon sollte an ihrem Umgang mit Menschen arbeiten.
Nicole Bosu2 vor Jahren
Ich war dort über 3 Jahre regelmäßig zur Behandlung. Aktuell konnte ich einen Termin nicht wahrnehmen und durch unglückliche Verkettungen auch nicht absagen. Jetzt wurden mir über 20€ privat in Rechnung gestellt. Laut Krankenkasse kann man das machen, muss man aber nicht. Die Chefin hatte einen Ton an sich, als ich das klären wollte, als ob man einen Kunden mehr oder weniger nicht bräuchte. Der Kunde ist halt nichts wert, auch nicht als langjähriger Kunde. So eine Praxis brauch ich nicht.
