Physiotherapie Intrau / EMS Training

Über die Behandlung, die von dem Physiotherapeuten Max durchgeführt wurde, kann ich nur Gutes berichten, wirklich toll.
Aber wie Frau Intrau mit Patienten umspringt ist nicht mehr schön.
Nur unverschämt und frech !!!!
Ich habe 11/2 Jahre (Hausbesuch) Luymphdrainage bekommen und das durchgehend in den Morgenstunden, plötzlich sollen die 3 Termine mittags stattfinden.
Laut Frau Intrau muss ich für die Termine den ganzen Tag zur Verfügung stehen.

Super nettes Team und kompetent in allen Bereichen, egal ob Lymphdrainage, MT, KG, Massage,Gerätertraining oder sogar EMS. Mir wurde hier sehr gut und kompetent geholfen. Ja, manchmal ist es mit den Terminen nicht einfach. Ist doch klar bei sovielen Patienten. Aber ich habe es noch NICHT erlebt, dass keine Lösung gefunden wurde. Sechs Wochen habe ich noch nicht auf einen Termin gewartet! Da ich in dem letzten Jahr alle meine verschiedenen Rezepte dort eingelöst habe, ohne irre lange Wartezeiten und Wartelisten, bekomme ich auch mit, wie unverschämt manche Patienten sind, die sich anscheinden für den Nabel der Welt halten. Ich kann nur durchweg positives über Intaut berichten und würde auch immer wieder dort hingehen.

Katastrophales Terminmanagement.

Von bisher drei Terminen wurden / sollen alle kurzfristig verschoben werden. (Beispiel: Termin um 09:20 Uhr, Absage telefonisch um 08:41 Uhr. Obwohl min. ein Termin pro Woche angeraten wird, sollte ich einen weiteren Termin in dem Behandlungszyklus erst 20 Tage später erhalten. Als Erklärung für dieses katastrohale Terminmanagement wurde mit Krankheit argumentiert.

Zeitliche Abfolge:
Termin 03.05.22 bei L. (L. war krank, Ersatzbehandlung durch S.)
Termin 11.05.22 bei S. (S. war krank, Ersatzbehandlung durch R.)
Termin 16.05.22 bei S. (S. war krank, verschoben auf 17.05.22 bei M.)
Termin 17.05.22 bei M. (M. war krank, Ersatztermin erst in ~2 Wochen)

An dieser Stelle habe ich die Fortführung der Behandlung abgebrochen und setze sie bei einer anderen Physiotherapie fort.

Die Mitarbeiter sind alles sehr freundlich und kundenorientiert, die Räumlichkeiten wirken auf mich modern und sehr sauber.

Eine Kartenzahlung, ob mit EC oder Kreditkarte, ist vor Ort nicht möglich.
Ich werde in Zukunft um diese Physiotherapie einen großen Bogen machen.

Trotz Überweisung wird man auf 6 Wochen vertröstet also ich war das letzte Mal da

Freundliche Bedienung, gute Physiotherapie. Die Kollegen kennen sich gut aus, es wird einem in jedem Fall geholfen.

Große, helle Praxis. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Absolute Empfehlung!

Super Team.Alles super sauber und die Mitarbeiter sind absolut kompetent

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