ATHERA RehaBillitaris

Therapiezentrum mit umfassenden Leistungen (Physiotherapie Osteopathie, hochmodernen Geräten) und sehr freundlichem, kompetentem und flexiblem Team. Beim ersten Besuch nicht erschrecken, der Eingang ist nicht wirklich beschildert, man muss einfach den Haupteingang des MCO (dort steht Notaufnahme) nehmen. Bin hier dank Christine, seit Jahren die Physiotherapeutin meines Vertrauens, gelandet, da sie dorthin gewechselt ist. Einziger Wehrmutstropfen für mich als Nürnberger: die Anfahrt zum Parken dauert doch 20 bis 25 Minuten. Aber das ist es mir auf alle Fälle wert. Absolut empfehlenswert!

0 Punkte träfe es eher - aber das geht nicht, daher den Gnadenpunkt

Von bisher 9 ausgemachten Terminen für meinem Sohn wurden 8 abgesagt, da der zugewiesene Therapeut krank sei. Ersatz gab es genau 2 mal. Die restlichen wurden ersatzlos gestrichen. Insgesamt sind gerade mal 1/3 der verordneten Termine tatsächlich zustande gekommen. Heilungsprozess verzögert sich entsprechend und wir hoffen, dass es zu keinen langfristigeren Schäden führt.

Es scheint, dass jeder Therapeut zu 110% eingeplant wird und bei einem Ausfall von nur einem leiden gleich mehrere Patienten -> die Praxis versucht max. Gewinn auszuschöpfen und kann nicht für Springer sorgen.

Schade - an sich eigentlich eine schöne Einrichtung; die Therapeuten sind - wenn sie da sind - sehr nett. Die Kompetenz schwankt.

Empfehlung: nein - wer zuverlässige Behandlungen braucht, hat hier große Probleme.

Hier stimmt einfach alles - unkomplizierte Terminvergabe, moderne Ausstattung und top Behandlung!

Die Terminvergabe war super easy und freundlich. Es wurden alle Termine auf einen Schlag vereinbart und ich konnte 2-3x pro Woche zur Behandlung kommen.

Die Ausstattung ist modern und sauber. Man fühlt sich wie in einer Wellness-Einrichtung.

Die Behandlung ist wirklich top. Es wurde auf jedes Problem eingegangen und auch gelöst!
Mein besonderer Dank geht an Marcel - du hast mir so viel Lebensqualität zurück gebracht, vielen vielen Dank dafür!

Sehr kompetentes Team, von den Empfangs-Ladys bis zu den Therapeuten/innen sehr freundlich u professionell.
Ein danke schön an Simon 😉 der mit seinem, unter anderem, Fingerfertigkeiten sehr zu meiner Genesung beigetragen hat.
Auch ein danke schön an die Mädels die mich in der KG positiv gefoltert 😉 haben.
War ne schöne Zeit bei/mit euch…
Lg Carlos

Ich bin seit fast einem Jahr Kundin und sehr zufrieden! Hatte sehr lange nach einer Physiotherapeutin gesucht die sich mit Endometriose auskennt, hier wurde ich fündig.

Ich bin schon des öfteren hier zur Behandlung gewesen. Egal ob am Empfang oder bei den Therapeuten selbst - man fühlt sich wohl und gut beraten/aufgehoben. Erste Erfolge stellen sich, sofern man bereit ist, den Anweisungen Folge zu leisten, schnell ein.

Ausgemachte Termine wurden teilweise einen Tag vorher abgesagt. Insgesamt war ich 3 Wochen ohne Termine, da diese nacheinander abgesagt und keine Alternativtermine angeboten wurden.
Dann bekam ich Termine bei drei verschiedenen Physiotherapeuten. Was meiner Meinung nach nicht wirklich gut ist, da das Verhältnis Patient-Therapeut dadurch weder richtig aufgebaut werden kann, noch kann sich der Therapeut auf den Patienten richtig vorbereiten.
Dann hatte ich durch dieses ständige Verschieben der Termine einen vergessen. Er sollte um 14.10Uhr sein. Um 14.30Uhr wurde ich dann angerufen und mir wurde gesagt, dass ich einen Termin gehabt hätte und er mir nun in Rechnung gestellt wird. Das man mal früher anruft und mir noch die Chance gibt den Termin verspätet wahrzunehmen war nicht gegeben. Bei einer Behandlungszeit von 40 Minuten und einem Anfahrtsweg von 5 Minuten (meinerseits) wäre dies durchaus möglich gewesen. Darauf wurde garnicht eingegangen. Stattdessen kam lediglich die Information, dass mir der Ausfall in Rechnung gestellt wird.

So etwas nenne ich kein professionelles Verhalten und absolut nicht Patientenfreundlich! Die Kompetenz der einzelnen Therapeuten ist sehr unterschiedlich. Da muss man deutlich differenzieren.
Die eine Physiotherapeutin kam 5 Minuten zu spät und ging 10 Minuten früher! Die Behandlung an sich war auch eher ein Witz.

War jetzt zur dritten Behandlung vor Ort und habe mich ausgezeichnet behandelt gefühlt. Meinem Knie geht es merklich besser. Danke auch nochmals an Frau Turgut für die erstklassige Therapie!