Aesculap-Apotheke

Es ist meine Vertrauensapotheke geworden. Egal was für ein Problem ich hatte, da bin ich immer sehr gut beraten worden. Sogar für Kosmetik bekommt man sehr gute Produkte empfohlen, die auch nach kurzer Zeit Wirkung zeigen. Bin sehr zufrieden und dankbar.

So eine inkompetente Apotheke hab ich noch nie gesehen.
Könnte ich würde ich 0 Sterne vergeben.
Denke das die nur wegen dem Ärzte haus nebenan überleben. Schlechter Service!
Aber zum Glück gibt es in Elmshorn genug Apotheken.

So etwas wie heute, habe ich noch nie erlebt. Ohne das ich überhaupt ein Wort sagen konnte, herrschte mich die Mitarbeiterin, mit einem Blick auf meinen gelben Impfpass an : "Dafür haben wir heute keine Zeit, kommen Sie ein anderes Mal wieder". Ich war so verschreckt, das ich nicht mal antworten konnte und den Laden verließ. Auf die Idee, dass ich auch noch ein Rezept in der Tasche haben könnte, kam sie offenbar nicht. Auch schien sie sich nicht vorstellen können, dass es auch Leute gibt, die nicht direkt vor der Tür wohnen und in ihrer Mobilität etwas eingeschränkt sind.
Obwohl ich zur Zeit bei 3 verschiedenen Ärzten hier am Hermann-Ehlers-Weg in Behandlung bin und die Apotheke direkt vor der Tür liegt, werde ich in Zukunft gerne einen Umweg zu einer anderen Apotheke machen.

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen - gute Berating.

Heute morgen. Trotz wenig Andrang, langes Warten, keine Stühle, für frisch operierte, Personal verliert sich mit Kunden in Palaver Palaver...(Postwertzeichen). Andere anwesende Mitarbeiter, mit allem anderen beschäftigt, statt mit dem wartenden Kunden.

Freundliche Damen, die leider nicht so recht wissen, was die Kolleginnen tun.
Nach vorheriger Absprache mit der Apothekerin, habe ich (wie gewünscht) eine Kopie meines Rezeptes per mail vor 13 uhr geschickt, damit ich das dringend benötigte Medikament am selben Nachmittag abholen kann. Am nächsten morgen wollte ich es abholen. Nach 20 Minuten suchen hat mir die vierte Apothekerin erklärt, dass sie es noch nicht bestellt haben, es mir aber mittags liefern. Nachmittags wurde es geliefert.
Hatte dadurch einen heftigen Rebound. Ich kaufe (auch beruflich) dort nichts mehr. Und werde mich bei der Apothekenkammer informieren.

18:29 Uhr an der Ladentür, weil nicht früher geschafft. Tür bereits geschlossen, keiner mehr zu erreichen.
Auch auf klopfen wurde nicht reagiert, als sich jemand vom Personal hat blicken lassen.
Bis 18:30 Uhr geöffnet zu haben, sollte auch heißen bis 18:30 Uhr geöffnet zu haben!!!

Toller Service und immer freundlich.
Ob persönlich vor Ort oder telefonsich, immer freundlich und hilfsbereit und auch bei Fragen keine Unruhe.
Ich bekomme hier fast immer was ich in vielen anderen Apotheken Elmshorns nicht bekomme (vorrätig), meistens im Bezug auf Medikamente fuer ein Kleinkind.
Alternativ wird bestellt (Vormittags) und taggleich abholbar.
Ausserdem super, dass vieles der „Bahnhof -Apotheke“ Kempten vorrätig ist - klasse!