Herz Apotheke im Eutritzscher Zentrum

Habe hier leider schlechte Erfahrung gemacht, was den Service angeht. Ich brauchte nur ein paar Wundkompressen, die beschichtet sind, damit diese nicht mit der Wunde verkleben. Damit war die Bedienung leider komplett überfordert. Sie brachte mir einfache Kompressen und meinte andere kennt Sie nicht. Ich habe Ihr mehrfach beschrieben, wie die von mir gewünschten Kompressen aussehen, Sie meinte, das gibt es nicht. Bin dann im Rossmann in der Apotheken Abteilung fündig geworden.

Absolut nette, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich fühle mich in dieser Apotheke sehr wohl.

Ein riesengroßes Dankeschön an die Apothekerin vergangene Nacht. Sehr freundlich und hilfsbereit hat sie sich intensiv um Medikamente für meine Mutter bemüht, welche leider in keiner Notapotheke vorrätig waren und letztendlich per Telefon /Fax eine neue Medikation mit UKL erwirkt hat.. 5* reichen gar nicht aus. 👍👍Top Service der meiner Seele so gut tat DANKESCHÖN

Leider lässt die Service-Qualität sehr zu wünschen übrig. Ich wurde mehrfach abgewiesen bei dem Versuch meine Impfungen auf die App umtragen zu lassen. Angeblich keine Kapazitäten. Offenbar reichten die Kapazitäten aber aus, um die Kunden abzukassieren, die hinter mir standen. Meine Rezepte bringe ich jedenfalls in Zukunft woanders hin.

Apotheker sehr unsicher. Musste erst seine Kollegin fragen und diese war sehr unfreundlich. Ich wollte ein Rezept für ein Kind einlösen. Musste für ein Medikament den vollen Preis bezahlen. Dabei dachte ich das Medikamente für Kinder vollkommen von den Krankenkassen übernommen werden.( bzw. ein Teil davon) Kann diese Apotheke nicht mehr empfehlen .

Vielen Dank für die wirklich kompetente und freundliche Bedienung!

Hier muss man aufpassen, wie auf einem orientalischen Basar, dass man nicht übers Ohr gehauen wird.
Grundsätzlich immer das teuerste Produkt wird einem versucht anzudrehen, selbst wenn man darauf verweist, dass man etwas preiswertes möchte. Was das Personal vergisst, dass auch mal Kunden kommen, die vom Fach sind. Um diese Apotheke mache ich fortan einen großen Bogen.

Meine Lieblingsapotheke 😊 freundliche Mitarbeiter und Beratung