Hegel-Apotheke

Unschlagbar!!!! Ich war heute mit einer akuten Mandelentzündung dort und die Ärztin hatte mir zu wenig Antibiotika aufgeschrieben sodass mir nur die Hälfte gegeben worden ist. Ich habe selbst nichts bemerkt da ich auch hohes Fieber hatte und nur nach Hause wollte. Heute Abend klingelt es an meiner Tür und die nette Apothekerin steht mit den restlichen Tabletten vor der Tür. Ich war so vor den Kopf gestoßen, positiv, dass ich nicht so freundlich war wie ich gern gewesen wäre.hier nochmal vielen vielen Dank, dass Sie so gut aufgepasst haben und den Weg in Kauf genommen haben. Dass Ihnen meine Gesundheit so am Herzen lag. Eine richtige Behandlung bei mir ist sehr wichtig da ich schon oft Komplikationen hatte. Dank Ihnen bekomme ich diese nun! Vielen Dank dass Sie Ihren Job aus vollem Herzen tun ♡♡♡♡♡

Hier fühle ich mich als Kundin sehr wohl. Ich wurde schon mehrfach bei verschiedenen Angelegenheiten sehr gut, geduldig und verständnisvoll beraten. Auch bestellte Medikamente waren immer am nächsten Tag bereit zur Abholung.

Absolut nicht zu empfehlen: normalerweise möchte ich privat geführte Kleinunternehmen im Stadtteil unterstützen, aber der Service in dieser Apotheke ist so unterirdisch, dass ich dort nicht mehr meine Zeit verschwende. Erstens haben sie die einfachsten Medikamente häufig nicht auf Lager, die dann bestellt und in Zeitfenster von exakt einer halben Stunde vor Ladenschluss abgeholt werden müssen. Zudem werden homöopathische Medikamente für viel Geld verkauft, ohne dass darauf hingewiesen wird, dass es sich nicht um pflanzliche evident wirksame Medikamente, sondern um anthroposophischen Quatsch handelt. Seit einige Mitarbeiterinnnen absolut kinderfeindliches Verhalten an den Tag legen, reicht es mir mit diesem Laden endgültig.

Eine ausgesprochen lobenswerte Apotheke. Der alte Stil in dem sie gehalten ist sorgt für ein richtiges "Willkommen" beim eintreten. Das Personal ist sehr freundlich und wirkt sehr kompetent. Es hält sich an die Leitlinien der Apotheke um das richtige Medikament zu finden. Ich wurde immer gut über die Einnahme der Arzneimittel informiert und vor Wechselwirkungen gewarnt. Außerdem empfehlen sie auch günstigere Produkte, wenn der Wirkstoff der selbe ist und versuchen nicht die teuren Marken aufzuquatschen. Ich bin sehr zufrieden!

0 sterne, unfreundliches Personal. Ich habe mein Rezept eingelöst mit wichtigen Medikamenten, die am nächsten Tag da sein sollten. Ich hab 1 Woche auf die Medikamente gewartet, auf die ich angewiesen bin. Es ist kein Problem zu sagen, dass man es nicht packt, dann gehe ich halt in eine andere Apotheke. Aber nicht mal mein Rezept wurde zurück gegeben! Das alles passierte vor Corona!!!!

Das Ambiente der Apotheke ist sehr sehr traditionell, die Mitarbeiter hingegen sehr oberflächlich und unfreundlich zu ihren jahrelangen Kunden. Eine fremde Apotheke hatte kein Problem ein Rezept einzulösen, was vom Bereitschaftsdienst war, und die beiden anderen Packungen wie sonst mit einem Rezept vom Facharzt (nach dessen Urlaub) umzuändern. Stattdessen sollte man 3 einzelne Packungen kaufen. 10 Jahre Treue ist irrelevant.

Fremde Apotheke, sagte kein Problem bringen Sie dass Rezept , wenn ihr Arzt wieder da ist und wir vernichten das Rezept von der einzelnen Packung.

Zufriedene Kunden benötigt man da nicht, auf die Frage eine Apothekenzeitung zu bekommen kam eine schnippische Antwort.. wir sind ohne Zeitung und ohne das gewünschte Medikament mit Rezept besser empfangen worden.

Bisher bin ich in dieser Apotheke stets bestens beraten worden. Und Grund zu einer Kritik hatte ich noch nie.
Falls ein Medikament nicht auf Lager war, konnte es binnen kurzer Zeit beschafft werden, die Termine werden strikt eingehalten.
Straßenparkplätze in nähester Umgebung sind meist vorhanden; leider ist der Eingangsbereich für Rollstuhlfahrer nicht barrierefrei.
Fachlich tut's nichts zur Sache, aber ich finde es toll: Die Innenaustattung ist so herrlich-rustikal-altertümlich, irgendwie 1900-1930.

Die Hegel- Apotheke ist mit eines der ältesten Apotheken in Leipzig und hat noch das perfekte Ambiente wie früher eben so wie man Apotheken kennt...das Personal ist echt wunderbar und hilft einen sehr mit fachkundiger sowie fundierter Beratung, vor allem wenn ein Medikament nicht vorhanden sein sollte dann organisieren die Leute es binnen kürzester Zeit...da fühlt man sich Wohl und gut aufgehoben.
Mit freundlichen Grüßen euer Swen Gröbner