Schwanen Apotheke

Ich war jetzt schon einige Male bei der Apotheke und mir wurde immer super weiter geholfen. Die Mitarbeiter haben mich immer sehr gut zu jedem Medikament beraten und sich viel Zeit für jeden einzelnen Kunden genommen. Als ich mal nicht selber meine Medikamente abholen konnte, kam pünktlich und freundlich der Botenfahrer vorbei und hat mir meine Medikamente gebracht. Kann ich definitiv weiter empfehlen!

Absolute Frechheit.
Habe dort einen Fiebersaft der Marke Nurofen gekauft, für 15 Euro!

In einer anderen Apotheke zahlte ich für dasselbe Produkt nur knapp 6 Euro.

Ich weiß, wo ich zukünftig keine Medikamente mehr kaufen werde!

Leider haben wir heute keine gute Erfahrung gemacht. Wir kamen von der Notfallsprechstunde beim Kinderarzt aus dem Haus und hatten einige Rezepte dabei. Die Mitarbeiterin in der Apotheke war sehr wortkarg und übergab uns die Medikamente mit "Sie wissen ja was Sie machen müssen, Tschüss". Darüber hinaus war ein Medikament nicht vorrätig, was vorkommen kann. Aber wir bekamen nur die Ansage, dass ein Medikament auf dem Rezept nicht da ist und sie daher auch die anderen zwei Sachen auf dem Rezept uns nicht mitgeben kann. Keine Information wo wir vielleicht hingehen können oder irgendwas. Samstag nachmittag mit krankem Kind. Wir werden diese Apotheke definitiv nicht nochmal aufsuchen.

Vorab positiv anzumerken: Medikament haben wir noch bekommen + Kollegin im Frühdienst sehr nett. Negativ: Apothekerin (etwas älter) sehr launisch, genervt und gestresst. Tut mir leid, aber wenn ich so mit Kunden/Patienten umgehen würde, würde jeder weglaufen. P.S: Nach 2 Jahren Pandemie trägt man die FFP2-Maske über der Nase und nicht darunter.

Beim Hochladen meines Impfzertifikates stand ich vor einem größeren mir unlösbaren Problem.
Auf der Suche nach einer Lösung und Nachfragen in der Apotheke wurde mir schließlich unbürokratisch und schnell durch Frau Pahl geholfen. Das nenn ich guten Service!

Sehr kompetente Apothekerin. Sie möchte nichts aufschwatzen und ihr liegt wirklich das Wohl der Menschen am Herzen. Dankeschön für die tolle Beratung.

Professionell aber wenig kundenorientiert - dafür sehr vertriebsorient

Super freundliche Mitarbeiter und guter Service, sehr Hilfsbereit!