Viktoria Apotheke Dr. Fritz Trennheuser e.K.

Seit Jahren ist die Viktoria-Apotheke unser Lieferant für spezielle Medikamente. Bedienung, Beratung und Verkauf sind überaus freundlich, auch wenn manchmal sehr viele Kunden warten. Besonderes Lob verdienen ebenfalls die "unsichtbaren" Dienstleistungen wie die der Buchhaltung, wenn mal ein Ersatz für ein Rezept oder eine Rechnung benötigt werden. Bei telefonischer Kontaktaufnahme wurden wir durch die Damen Jantzen und Theobald überaus geduldig und freundlich bedient und unsere Probleme kompetent gelöst. 5 Sterne!

Ich habe am Montag, den 05.07.21 gegen 18 Uhr Iberogast Tropfen gekauft. Diese waren von 11,28€ auf 7,95€ reduziert. Ein Medikament als Angebot anzupreisen, welches eine Haltbarkeit von 6 Wochen hat, ohne ihre Kunden darauf hinzuweisen ist eine Täuschung des Kunden! Können sie ihre Kundschaft nicht darüber aufklären dass es reduziert ist aufgrund der Haltbarkeit? Ich hätte dann lieber die 3,33 mehr gezahlt und könnte die Tropfen länger verwenden.
Ich hoffe dass diese miese Orientierung in puncto Kundenzufriedenheit sich irgendwann unterm Strich bemerkbar macht! Ich war definitiv das letzte mal dort!

Bis zum jetzigen Tag wurde ich immer gut,höfflich und sehr nett Beraten,kann mich nicht beschweren,klar gibt es auch andere Apotheken die mit ihren Talern und wer weiß für'n Quatsch die Leute herbeibetteln möchten,mir geht es um erster Linie um eine kompetente Beratung,und die ist hier bei dieser Victoria Apotheke bestens gegeben.

Seit einer Woche versuche ich telefonisch jemanden zu erreichen. Eine Ansage mit den Zeiten der Erreichbarkeit ist, gelinde gesagt, Verarschung. Niemand zu erreichen, immer gleiche Ansage. Auf E-Mail wird nicht geantwortet.

Schöne Apotheke aber sehr unfreundliche Bedienung und schlechte Beratung außerdem die Preise sind überteuert.
diese Apotheke hätte keinen Stern verdient und ich werde nicht mehr hin gehen.

In der Innenstadt von Saarbrücken gelegene Apotheke. Sie ist sehr hell, einladend gestaltet und mit genügend Platz auch für Rollstuhlfahrer und Kinderwagen. Das Angebot ist groß und das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Es gibt auch Sitzgelegenheiten zum ausruhen für ältere Menschen.

Freundliche Bedienung, Lieferservice, sehr gute Auswahl auch an Apothekenmarken

Ich wollte mein Covid Zertifikat aktualisieren und wurde von der Geschäftsleitung von der Apotheke diskrimiert, weil mein Ausweis ein ausländischen ist. Mir wurde gesagt das wäre nur eine Leistung, was die dort anbieten, sind aber keinerlei verpflichtet mein Anliegen zu lösen und ich soll lieber woanders nachfragen.