Apotheke im Globus

Sehr hilfsbereit! Insbesondere wenn man Freitags nach 18 Uhr medikamentöse Beratung benötigt, und die Alternative der Anruf auf dem Kohlhof wäre.
Auch wenn ich nicht regelmäßig Kundin bin, wurde dahingehend kein Unterschied gemacht! Vielen Dank!

Nicht mehr empfehlenswert!
2022 Keine Kreditkarte, Ec erst ab 10€ und der Spitze Kommentar der Mitarbeiterin ich hätte ja gleich Bar zahlen können sind nicht akzeptabel.
Das Fass hat für mich folgende Situation zum überlaufen gebracht.
Beantragung Digitaler Impfnachweiß nach 18 Uhr an einem Samstag nicht möglich. Da ich ihn dringend brauchte für Montag wurde mir ernsthaft geraden damit in eine geöffnete Notfallapotheke zu gehen.
Eine andere Apotheke (im Saarpark Center NK) hat es dann problemlos erledigt.

Heute vor Ort Lorano PRO kaufen lassen, da eine 100er-Packung nicht vorrätig war, fragte auf Verlangen hin, die Mitarbeiterin bei der Inhaberin Frau Jenal nach, ob zwei 50er-Packungen zum Preis der 100er-Packung gerechnet werden können. "Ja geht in Ordnung". Kaufpreis 48,05 EUR bar bezahlt. Als mir dann die Tabletten später übergeben wurden, fiel ich aus allen Wolken, denn bei namhaften Online Apotheken ist das Medikament für , SAGE UND SCHREIBE : 22,12EUR inklusive Versand zu haben und 11% Cashback gibt es noch obendrauf. Ich ging davon aus, dass hier bei Frau Jenal ein Fehler passiert ist und rief direkt in der Apotheke an. Frau Jenal bestätigte vehement die 48,50EUR.

Ich empfinde diese enorme Differenz über 100% als eine absolute Frechheit!!! Wir waren da bis heute seit mehr als 10Jahren Kunde.

Vor Kauf unbedingt Preise vergleichen!!!

Wir warten seit mehreren Wochen auf den digitalen Impfpass. Es passiert nichts.
1. Versuch - Probleme mit der EDV lt. Mitarbeiterin
2. Versuch - Die Kollegin hat sich alles notiert
aber das Geburtsdatum vergessen.
3. Versuch - Geburtsdatum nachgereicht aber
trotzdem kommt keine Rückmeldung.
4. Versuch - Rückfragen in der Filiale bringen
nichts, lt. Mitarbeiterin muss die
Kollegin einen Fehler gemacht haben.
5. Versuch - Telefonisch ist niemand zu erreichen.

Das alles geht jetzt seit mehreren Wochen so, ich gebe es auf. Die Apotheke wird gewechselt.
Kompetenz stelle ich mir anders vor.

Sehr nettes freundliches Personal. Wer allerdings im Jahr 2020 immer noch nur eingeschränkt EC Karten und keine Kreditkarten akzeptiert, kann nur eine schlechte Bewertung bekommen

Update: Problem scheint behoben. Daher jetzt volle 5 Sterne!
Update: Immer noch Kartenzahlung erst am 10€. Sorry das geht 2021 nicht mehr

Schlechte Beratung. Es ging um ein 10. jähriges Kind , dass an den Armen an die 28. Mückenstiche hatte. Man verkaufte ein elektronisches Gerät , das für Kinder nicht geeignet ist , weil es sehr heiss war und auch trotzdem nicht half .
Man verkauft dort gerne etwas teuere Dinge, Hauptsache der Umsatz wird gemacht .
War zwei mal dort um das Gerät zurück zu geben , aber sie nahmen es nicht zurück , obwohl es der Fehler der Apotheke war , wurde ich vertröstet mich an den Herrsteller zu wenden und zu hoffen , dass der Hersteller das Gerät zurück holt .
Sowas habe ich noch nirgends erlebt , dass man etwas weder zurück geben kann , noch dass gleich drei Apotheker gleichzeitig auf den Kunden einreden , dass es das Problem des Kunden ist, wenn er von Ihnen falsch beraten wurde und etwas ungeeignetes verkauft wurde. Eine Apothekerin grinste im Hintergrund, was sie daran lustig fand , ist mir auch ein Rätsel.
Absolut nicht zu empfehlen !
Da ist nicht nur der Kunde nicht König , sondern wird lächerlich ab getan.

schlechter Umgang mit dem Kunden in Schmerzsituation, Antworten wie, es ist nicht mein Problem, es interessiert mich nicht. Ich hatte mindestens die Erwartung für ein nettes Gespräch und ich glaube das sollte nicht zu viel sein. Ich werde nie etwas von dort kaufen.

Rezept über 3.500,- € war der Apotheke nicht einmal das obligatorische Päckchen Tempo wert.
Danke dafür :-)