Apotheke Engel

Nettes Personal und immer sehr bemüht.
Leider sind viele Sachen nicht vorrätig und müssen erst bestellt werden aber der bite bringt sie meist am gleichen Tag.

Kommt immer drauf an wer dort gerade bedient. Meist super nett. Manchmal sind aber absolut schweigsame Gesellen dort, die einem nur schief ansehen und nicht einmal Hallo sagen.

Unfreundlichkeit wird beim Personal groß geschrieben.

Am vergangenen Donnerstag war ich gegen 15:30 Uhr in der Apotheke um die von der Bundesregierung für ältere Bürger vorgesehenen Masken abzuholen.
Ich wurde von einer jüngeren Dame am Tresen äußerst unfreundlich abgewiesen, da ich nicht in den letzten drei Monaten ein Rezept eingelöst hatte.
Ich war schon oft in dieser Apotheke Kunde für rezeptfreie Arznei beziehungsweise Vitamin und mineralstärkende Mittel für meinen Vater zu kaufen.
Das interessierte die Frau nicht. Dann müsste ich bis Januar warten. Dann gebe es von den Kassenberechtigungsschein.
Ich gehe anschließend zur Ratsapotheke und wurde dort äußerst freundlich bedient und er hielt gegen Vorlage meines Personalausweises die drei Masken sofort ausgehändigt.
Meine Frau war am nächsten Tag in der anderen Apotheke in der kardinal Wendel Straße, sie holt sich dort öfter Kosmetik, und er hielt dort auch ohne Diskussion nach Vorlage Ihres Personalausweises die 3FFP2 Masken ohne Diskussion ausgehändigt. Die Begründung, dass die Apothekerkammer dies so vorgegeben habe ist im übrigen nicht richtig. Meine telefonische Nachfrage dort ergab, dass die Rezepte der letzten drei Monate der Maßstab für die Rückvergütung bei der Anzahl der abgegebenen Masken sei. Das ist aber nicht zwingend sein dass man hier in den letzten drei Monaten Rezepte eingelöst habe. Da ich keine Medikamente benötige die rezeptpflichtig sind, ginge bei mir obwohl ich mit 71 Jahren der Risikogruppe angehöre Diese Aktion Fall vorbei. Dies ist auch nach Auffassung der Apothekerkammer nicht gewollt.

Ich kann nicht verstehen weshalb man derart unfreundlich in einer Apotheke in der mein Kunde ist ab gefertigt wird. Ich werde die Engel Apotheke nie mehr betreten und auch nicht empfehlen.

Wolfgang Krause. Gersheim

Kompetente Beratung, nettes Personal, gut und günstig, meine Empfehlung. Gerne wieder .

Sehr kompetente freundliche Mitarbeiter. Sehr gute Beratung und gehen professionell auf die Kundschaft ein.Nur positive Erfahrungen gemacht👍

Sehr gute und freundliche Beratung . Gute Auswahl , jederzeit wieder

Trotz Einkauf von fast 100 Euro noch nicht mal ein Päckchen Tempo erhalten.