Heilig-Kreuz Apotheke

Die Öffnungszeiten der Apotheke stimmen nicht mit der Ausschilderung überein .
Die Mitarbeiterinnen der Apotheke unterscheiden sich sehr in Freundlichkeit und Beratungsqualitäten.
Eine kräftige Dame mit Brille achtet nur aufs Geld, versucht die teuersten Medikamente zu verkaufen und wirkt sehr unmotiviert. Wenn sie Dienst hat ist die Apotheke fast nie bis 20:00 geöffnet. Sie ist stets unfreundlich und wirkt sehr unzufrieden.

Super freundliches Personal...
Gute Beratung
Selbst kurz vor Feierabend rief ich mal an weil ich was brauchte... War allerdings kurz nach 20 Uhr erst dort.. Chefin hat extra auf mich gewartet.was auch nicht selbstverständlich ist...

Bitte mal die Homepage und das Türschild überarbeiten, denn darauf steht Montag-Freitag 8-20Uhr geöffnet. Samstag war ich um 19:15Uhr da und die Apotheke war zu. Als ich im Rossmann nebenan nachgefragt habe, hieß es, die Apotheke sei samstags nie bis 20Uhr geöffnet. Mehr als ärgerlich

Nettes Team Vorbestellung über Telefon oder der Internetseite möglich . Kompetente Beratung , moderne Apotheke mitten im neuen Heilig Kreuz Viertel direkt neben Rossmann.

Immer gerne zu Besuch!
Freundlicher und sehr netter Kontakt. Bei Fragen sowie Hilfewünschen wird gerne geholfen sowie mehrmals auf wichtige Punkte und Aspekte hingewiesen. Gerne wird auch beraten, was noch alles wichtig ist, um schnell wieder gesund und fit zu sein.
Hinzu kommt, dass das Innere der Apotheke sehr einladend und modern ist.

VORSICHT - Hier werden aus Profitgier falsche Medikamente verkauft.
Ich habe bei Fr. Yacoub ein bestimmtes Medikament in einer von mir klar angegebenen Dosierung kaufen wollen.
Leider habe ich den Fehler gemacht das ausgegebene Produkt nicht zu kontrollieren, da ich dachte meiner Apothekerin vertrauen zu können und ich in Eile war.
Zuhause stellte sich heraus, dass mir statt des Originalpräparats ein Derivat, also eine andere chemische Verbindung, in einer zu niedrigen Dosierung verkauft wurde. Für das Derivat gibt es jedoch eine viel geringere bzw. keine Studienlage für die Einnahme während der Stillzeit.
Die Umverpackung des Medikaments wurde leider zur Entnahme des Beipackzettels geöffnet.
Als ich erneut in die Apotheke ging um das ursprünglich gewünschte Medikament zu kaufen, wurde eine Rücknahme des Fehlkaufs abgelehnt, da die Umverpackung geöffnet wurde, auch sonst war man sich keinerlei Schuld bewusst. Rücknahme aus Kulanz Fehlanzeige.
Jetzt der Höhepunkt: Das Originalpräparat hat einen günstigeren Preis als das Derivat, welches mir entgegen meiner exakten Angaben verkauft wurde.
Es wurde mir also offensichtlich bewusst ein teureres, falsches Präparat verkauft, als das, was ich haben wollte.
Auch der Hinweis hierauf wurde einfach nur weggelächelt.
Vermeiden Sie es hier einzukaufen, außer Sie wollen abgezockt werden!

Ich kaufe hier ab und zu ein weil es in der Nähe liegt. Preise sind allerdings eher hoch, es gibt kein Bonus Programm wie man es von den meisten guten Apotheken kennt und trotz größeren Einkäufen gibt es selten eine Beigabe.

Sehr liebe und kompetente Mitarbeiter hier fühlt man sich wohl behütet. Stammkunde in dieser Apotheke! Kann ich nur weiter empfehlen!!!