Apotheke Klose in der Kaiserpassage

Eine empfehlenswerte Apotheke mit sehr netten, kompetenten Apotheker/rinnen, stehen einem mit Rat und Tat bei Seite.
Sehr oft wurde mir schon geholfen und der Weg zum Arzt erspart.
Wenn mal ein Medikament nicht da sein sollte, kann man sich es liefern lassen, hat bis jetzt immer sehr gut geklappt.
Diese Apotheke ist für mich die Beste in Worms.
Dankeschön für die gute Beratung, Hilfe und Bedienung besonders an Herr Kuzmanovic, Frau Gunnesch, Frau Zolotareva und das ganze Team

Einmal und nie wieder. Sowas unfreundliches hab ich in meinem leben noch nie gesehen.
Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben wenn es die gäbe.

Den Service, den ich nutze, kann ich mit 5 Sternen bewerten. Freundliche Mitarbeiter, die immer gerne weiterhelfen.

Absolute Katastrophe, Mitarbeiter können kaum deutsch, wie soll ich hier meine pharmazeutischen Fragen beantwortet bekommen? Auch am Telefon ist kaum eine Auskunft möglich da Mitarbeiter mehr als unverschämt reagieren und einfach auflegen. Selbst in der Internetapotheke bekomme ich mehr Freundlichkeit und Aufmerksamkeit!

Wollte in der Coronazeit Mundschutz kaufen und bekam 10 Stück für 10 Euro. Als ich diesen anzog bemerkte ich, dass dieser viel enger und kleiner ist als die normalen OP Masken. Als ich dies reklamierte wurde mir von beiden Mitarbeitern gesagt sie haben jetzt nur diese Masken und die wären auch ok und es wäre kein Grund deswegen mein Geld mir zurückzugeben oder die von mir angefassten Mundschütze wieder zurückzunehmen. Ich sagte, dass war das letzte Mal, dass ich diese Apotheke in Anspruch nehme!. Kundenservice und Qualitätsanspruch sieht anders aus!. Aber Klose Apotheke kann anscheinend auf Kundschaft verzichten!. Mal sehen wie lange bei so einem Service.

Die Chefin war schon immer unfreundlich und schlecht gelaunt, obwohl mir das bekannt ist, war ich gestern als letzter Patient beim Arzt und kam erst um 18:00 Uhr raus. Ich habe dringend ein Medikament gebraucht, da die längere öffnungszeiten haben, bin ich dahin und es musste bestellt werden. Ich habe gefragt ob es morgen Vormittag geliefert werden kann und gesagt wenn es nicht möglich ist, soll Sie mir das bitte sagen. Die Chefin sagte das es gehen würde, hat mich gefragt ob man es auch in den Briefkasten einwerfen könne. Erst nachdem ich danach gefragt habe, bekam ich den Bon, damit ich überhaupt irgendwas habe. Da bisjetzt (15:00 Uhr) nichts kam habe ich angerufen und Überraschung, die Chefin ist nicht da und mein Medikament wird nach 18:00 Uhr geliefert. Die Mitarbeiterin hat 5 x erzählt das die Lieferungen immer Abends gemacht werden, ich habe versucht zu erklären das ich das weis aber der Chefin vertraut habe.

Unfreundlich und teuer (Bei Apothekenpflichtigen Medi‘s, Spritzen, Pflaster etc.) waren die ja schon immer, dazu kommt das sie inkompetent sind und lügen, 1 Stern ist zuviel aber 0 geht ja nicht.

War auch in dieser Apotheke von der Familie Klose, und muss sagen einfach guter Service. Habe von unterwegs vorbestellt und siehe da ohne warten alles da. Ich weiß nicht wieso hier immer nur die Negativen was schreiben...

Apotheke Klose ist nicht empfehlenswert😲 sondern am besten gleich ab in die Westend-Apotheke, nicht reingehen!!! Dort sind Beratung und Kundenfreundlichkeit sowie Lieferzeiten einfach 🙃 super. Das Lager ist 2-Stockwerke groß und somit bestellt man die Medikamente selten sondern nimmt sie sofort mit. Das ist 👍.