Blumen-Apotheke

Absolut unfreundliches Personal. Brauchte ein Inhaliergerät für mein krankes Baby. Die Dame meinte der Vertrag mit der Kasse wäre nicht für die Belieferung weil es bestellt werden müsste und ich müsste etwas zuzahlen. Absolut okay für mich. Dann kam ihr Chef und meinte das machen wir nicht. Sie ging ins Hinterzimmer, kam nach zehn Minuten wieder und sagte mit der Zuzahlung sei das in der Abrechnung für ihren Chef zu aufwendig. Entweder ich müsse das Gerät komplett selbst zahlen oder aber ich bekäme es dort gar nicht.
Bin dann in eine andere Apotheke gegangen, dort konnte ich die Zuzahlung zahlen und es wurde sehr viel freundlicher mit mir umgegangen. Besser woanders hingehen…

3 mal da. 3 mal mit einem schlechten Gefühl wieder raus. Leider stimmen die Bewertungen hier. Das Team scheint ungeübt und nicht professionell vorzugehen. 3 verschiedene Medikamente gab es leider nicht dort. Es gibt aber in der Nähe deutlich bessere Apotheken.

Einen Kunden der Medikamenten Bindung hat ohne Rücksprache ein andres zu bestellen is eine Frechheit jetzt hab ich ein Medikament was ich nicht nutzen kann und komme so schnell auch an kein neues danke -_- ein einfaches sorry hat irgendwie nicht geklappt und das sind die Alternativen die jetzt zu Verfügung stehen hätte gereicht …

War gestern dort sehr unfreundlich hätte nicht gedacht das eine Apotheke so asozial im Umgang mit besorgten Kunden ist

Habe nog nie sowas unfreundliches wie da erlebt... Nie wieder..

Unfreundlich. Inkompetent. Dreist und unverschämt. Vorurteilhaft ! Ausländer Nicht Freundlich. Boykott !

Nachts am Schalter:

Ich: ich brauche etwas für meine Mutter hat ein trockenen Hals vom Husten und hat Schleim.

Der alte Mann wahrschn. Axel Mölders:

Es gibt nix dagegen !! Sie soll Wasser trinken!

Mehr muss man nicht zu sagen.

Am besten von der Arbeit abziehen ! Direkt in Rente und weg mit dem! Soll angeblich der Chef sein !

Wenn du das liest, das war eines deiner glücklichsten Tage als ich bei dir war.

Bete zu Gott und sei froh Alter Mann !

Ich war heute Nachmittag mit einem akuten ziemlich schmerzhaften Problem (mein Doc hatte schon Feierabend) in dieser Apotheke. Der Herr hat mir zwei verschiedene Produkte gezeigt und genau erklärt. Ich konnte mich für eines entscheiden. Tatsächlich haben die Tropfen mir sehr gut geholfen.

Ich würde wieder dort hingehen.

Service ist OK. Leider wurde mir schon öfter bei expliziten Wünschen einfach ein anderes Medikament einer anderen Firma in die Hand gedrückt.

Edit:
Bewertung nachträglich weiter nach unten korrigiert. Der scheinbare Eigentümer der Apotheke hält eine Begrüßung oder Augenkontakt nicht für notwendig auch wenn nur er im Kundenbereich ist. Musste eine gefühlte Ewigkeit auf eine Mitarbeiterin warten damit Sie nach vorne kommt und mich bedient.

Keine Ahnung ob Absicht oder Versehen aber guter Kundenkontakt sieht anders aus.