Dr. Kottenberg Apotheken // Bären Apotheke Duisburg

Die Besitzerin ist Ärztin … sie und ihr Team beraten über das normale Maß hinaus! Sehr vorbildlich! Nur mit dem Parken ist so ‘ne Sache. Manchmal hat man Glück und am Straßenrand ist was frei. Ansonsten ist wieder etwas weiter Laufen angesagt. Aber der gute Service ist es wert 😉

Ich verstehe die ganzen negativen Rezensionen nicht! Ich bin immer wieder seit meiner Kindheit in dieser Apotheke gewesen. Obwohl ich mittlerweile in einer anderen Stadt wohne, bevorzuge ich diese Apotheke, sobald ich in Hochfeld bin. Bislang kam mir niemand unhöflich entgegen. Dies hat denke ich mal auch etwas mit jemandem selbst zu tun. Ich finde die Beratung immer wieder super. Klar die Performance liefern nicht alle Mitarbeiter, aber das ist im echten Leben auch so, einige können mit Stress besser umgehen als andere. Ich für meinen Teil bin sehr zufrieden.

Ein schlicht verhalten , darüber hinaus hat mich veraschen , dass bekomme ich kein vitamin D 3 als Tropfen für neugeboren ohne rezept und am anfang habe ich gesagt bitte tropfen aber sie hat mich tableten gegeben aber ich bin bei andere Apotheker vitamin D 3 als Tropfen gekauft ohne Rezept
Meine frage ist warum eine apothekrin hat
kein moral und hat respektlos Mit der kunden
Ich war stammkund aber das ist der letzte mal die ich kaufen von diese apotheke

Sehr unfreundlich und inkompetent. Nimmt sich Frechheiten heraus, die andere sich nicht erlauben würden. An Sprüchen fehlt es der Inhaberin nicht aber an Einfühlsamkeit.

SEHR UNHÖFFLICH DER MITARBEITER.ICH WARTE DRAUSSEN WEIL DRINE 2 KUNDEN SCHON BEDIENT WERDEN.HINTER MIR STEHEN NOCH 2 WEITERE PERSONEN.OBWOHL ER GESEHEN HAT DAS WIR AM WARTEN SIND UND DAS ICH DRAN BIN NIMMT ER EIN KUNDE DER GERADE VON DER INNENEINGANG REINGEKOMMEN IST.UND SAGT MIR NOCH JA ICH WEIß ABER ENTSCHULDIGUNG.SOWAS LASSE ICH MIR NICHT GEFALLEN.WENN ICH EIN DEUTSCHER WÄRE OB ER DASSELBE MIT MIR GEMACHT HÄTTE?DAS IST AUCH EINE FRAGE.

Geht zu einer anderen Apotheke!
Hier hat man nur Ärger. Der Apotheker hat irgendeine Angststörung gegenüber Menschen und ist völlig überfordert und der Chefin gehen ihre Kunden am A**** vorbei. Hier zählt nur schnelles Geld mit möglichst wenig Arbeit/Service zu verdienen.
SCHLIMMSTE APOTHEKE IN DU !

Sehr nette und hilfsbereite Inhaberin. Mein Arzt hat das Rezept nicht vollständig ausgefüllt, ich hätte eigentlich nochmal in die Praxis fahren müssen um ein korrigiertes Rezept zu holen. Die Apothekerin hat mir das Produkt dennoch verkauft und übernimmt die Klärung mit dem Arzt. Als ich 2,50€ mit der Karte zahlen musste habe ich mir ein scherzhaftes "Sie Vollidiot!" abholen müssen. Das war aber in keinster Weise beleidigend, sondern einfach nur ehrlicher Ruhrpott-Humor :-) Wer damit nicht umgehen kann sollte sich besser eine Apotheke in Düsseldorf suchen...

An guten Kundenservice wird hier wohl nicht gedacht, statt mich auf dem Fehler auf dem Rezept hinzuweisen und dieses korrigieren zu lassen,wurde einfach die Anzahl der Tabletten verringert, ohne groß etwas davon zu erwähnen. Kann man machen aber für mich sieht Kundenservice anders aus, die 2 Sterne gibt es aus Fairness-Gründen der zumindest netten und freundlichen Mitarbeiterin.