Delphin-Apotheke Viersen

Ich war mehrfach Kunde in dieser Apotheke bisher war der Kontakt auch immer freundlich. Allerdings in den letzte 3 Monaten war die Bedienung sehr unfreundlich und sehr forsch. Es konnten sachen nicht direkt gemacht werden ^abfüllen von Alkohol für die haut^ oder einiges anderes auf Nachfrage warum wurde mir sehr unfreundlich mitgeteilt das dies jetzt nicht gehen würde und fertig. Also ich werde diese Apotheke meiden

Sehr unfreundlich und fing an zu argumentieren, als ich um Hilfe bat,
ich werde nie wieder hierher kommen und würde jedem empfehlen, der diese Erfahrung nicht machen möchte, stattdessen zur Apotheke auf der anderen Straßenseite zu gehen.

Unfassbar, wie diese Apotheke so geführt werden kann und nicht Pleite geht!

Einer der besten Apotheken. Sehr kompetente Mitarbeiter. Vorallem der große Herr. Er hat mich immer adäquat aufgeklärt !! So eine Leistung muss es überall geben. Danke

Haha, muss gerade lachen. Habe genau die gleiche Enttäuschung, wie die meines Vorrezensenten, jedoch bezüglich der Parazelsus Apotheke im real,-Markt erfahren. In der Delphinapotheke habe ich dagegen allerdings eine sehr positive Erfahrung gemacht. Die Apothekerin war sehr freundlich, händigte mir drei Masken aus und wünschte mir einen schönen Tag. Nach meiner Enttäuschung in der Parazelsus Apotheke, war dieses Erlebnis sehr erfreulich. Klar - Fehler, Missverständnisse u. o. ä . passieren überall. Am Ende ist aber entscheidend, wie damit seitens der Apotheke (und grundsätzlich Verkäufer/innen) damit umgegangen wird. Ich würde an deren Stelle alles dafür tun, dem Kunden dennoch ein gutes Gefühl zu geben. Das fängt bei einem wirklichen Bedauern und einer echten Entschuldigung an und geht bis zum Versprechen das Produkt garantiert mit der nächsten Lieferung genau für diesen enttäuschten Kunden bereitzulegen. Das Leben kann so einfach sein.

Tolle Apotheke im Zentrum von Viersen. Freundliche und kompetente Beratung mit viel Zeit. Toller Lieferservice bis nach Hause.

Unterbesetzt, unflexibel, kein Service. Haben mich weggeschickt mit Begründung der Unterbesetzung. Die nächste Apotheke hat die Angelegenheit
innerhalb 1 Minute erledigt.

Hab eine neue Stamm Apotheke gesucht aber leider wird es diese nicht werden.
Ich habe Medikament zurücklegen lassen mit der Bitte zu warten bis ich zuzahlungsbefreit bin. Zurückgelegt hat man auch, aber auch sofort mit der Kasse abgerechnet. Da wußte wohl die linke nicht was die rechte macht!
Jetzt soll ich Gebühren bezahlen obwohl ich befreit bin, habe aber momentan das Geld nicht. So habe ich mir das nicht vorgestellt.
Also geht die Suche nach einer vernünftigen Apotheke weiter!

Sehr gute Apotheke, freundliches Personal und auf Kundenwünsche, die eventuell nicht alltäglich sind, wird eingegangen und diese werden auch erfüllt