Delphin-Apotheke

Ich habe hier schon öfters freie Medikamente oder auf Rezept gekauft. Die Beratung ist okay, allerdings fehlt ein wenig die Freundlichkeit. Das weckt den Eindruck auf fehlende Motivation. Ein Lachen oder Lächeln habe ich hier leider noch nie bekommen. Da fühlt man sich als Kunde nicht wirklich wohl.

Das Medikament für mein Kind war vorrätig. Mir wurde nochmals genau erklärt wie der Fiebersaft verabreicht werden soll. Personal war sehr kinderfreundlich und hat meinem Kleinen noch eine Süßigkeit geschenkt.

Hyginespender am Eingang sichert das Hygienekonzept gegen Corona ab!

Ich habe Jahre lang in Dortmund gewohnt und komme auch jetzt noch wegen meiner Medis in die Defin Apotheke. Bin immer sehr freundlich bedient worden. Das Personal war immer sehr hilfsbereit und hat stets alles besorgen können. Selbst die Auslieferung von nachbestellen Medis bis nach Hause hat immer super geklappt.

Ich war schon mehere Male in der Apotheke, weil sie dank der Nähe zur Haltestelle "Ostentor" gut zu erreichen ist. Ich empfinde die Bedienung allerdings als sehr unpersönlich, auch wenn ich freundlich auftrete, sehe ich nie ein Lächeln, so dass man das Gefühl bekommt, als Kunde etwas falsch gemacht zu haben. Das ist sehr schade, da die Apotheke viel Potential hat. Sie ist nicht riesig, hat aber trotzdem ein gutes Sortiment, ist schön eingerichtet und bestellte Ware ist sehr schnell da. Wer mit der unpersönlichen Bedienung kein Problem hat, kann sehr zufrieden sein.

Angerufen um zu Fragen wann ein Rezept verfällt. Antwort zwar bekommen, aber ohne tschüss und es wurde einfach aufgelegt

Personal ist freundlich. Medikamenten vorrätig oder schnell zu bestellen.

Ich wurde hier immer sehr gut beraten und man hat mir immer geholfen.
Vielen lieben DANK an das Team !!!!

Sind super nett und haben mir das Mittel besorgt was ich dringend benötigte. TOP