Ich habe an der notschelle geklingelt nichts war zu hören , deshalb ein kurzes klopfen um mich bemerkbar zu machen. War mir tatsächlich nicht sicher ob die klingel funktioniert.
Es kam ein Herr ans Fenster und begrüßte mich mit einem Sehr angenervten " geht's noch"? Ich frage freundlich nach "Bitte"? "Ich habe Sie gefragt obs noch geht?! Wer hat geklopft das waren dich Sie. Bin ich Ihnen zu langsam oder was?!
"Entschuldigen Sie bitte ich war mir nicht sicher ob die Klingel funktioniert,da Sie keinen Ton von sich gab. Deshalb klopfte ich kurz um mich bemerkbar zu machen".
Das kann doch wohl nicht wahr sein. Ich renn hier die ganze Nacht hin und Her .... " wenn Ihnen das zu viel ist dann fahre ich in eine andere Apotheke, aber was ist das für ein Umgang mit Kunden ? Neben mir stand mein 8. Jähriges kind mit Ohrenschmerzen um 0.00 Uhr.
Die Antwort war :dann kann es kein Notfall sein und das Fenster wurde mir vor der Nase zugeschlagen.
Nachtarbeit ist selbstverständlich nicht einfach aber dann sollte man es lassen wenn man damit überfordert ist.
Kann die Apotheke leider nicht weiter empfehlen. Vorallem bei so einem Umgang mit Kindern In Anwesenheit. Beschämend.
Lesari882 vor Jahren
Ich hatte einen Notfall 🚨 Schmerz Patient
Das hat auch die Vertretungchefin der Apotheke Von mir persönlich deutlich gehört, leider war das rezept nicht unterschrieben.
obwohl ich aber schon paarmal da war.
Man konnte mir angeblich überhaupt nicht helfen, bei mir hat auf dem Rezept eine Unterschrift gefehlt , Ich kann nachvollziehen dass sie auch recht hat in der Hinsicht.
Aber im Notfall darf ein Apotheker eigenmächtig in dem Sinne handeln, bis der Fall geklärt ist, das Medikament hätte man teilweise raus geben können und wenn es nur 2 Stück ist.
Nein! die gute vertr. chefin hat sich ganz schön schwer angestellt dann hat die Ärztin sich trotz ihrem Urlaub den Weg zur Apotheke gemacht, selbst dann hat sie immer noch Probleme gemacht, nicht nur ein Ausweis oder gleich zehn am besten sehen oder am besten gleich noch die Geburtsurkunde und den Nachweis dass sie als Arzt tätig sein darf von der Ärztekammer wollte sie wahrscheinlich auch noch sehen.
Wirklich ich hab mir nur gedacht oh Mann.
Ich bin wirklich sehr schwer enttäuscht, ich kann dir nur erst mal abraten von der Apotheke.
Auch das nicht geliefert werden kann, erst ein Tag danach, im vergleich zu anderen Apotheken hätten sie notbedürftig eine blist gegeben. Deshalb kritisiert sich das ganze hier.
Ich habe die Erfahrung schon mal gemacht, da hat eine andere Apotheke mir auch Kulanterweise ein paar mitgegeben bis das Problem gelöst war.
Ich hätte am gleichen Tag das Problem gelöst!
Ich hab sogar Geld als pfand angeboten alles!!!
Aber die Frau wollte wie gesagt absolut 0 % Risiko eingehen zuerst war ihre Ausrede
ich wäre ja nicht bekannt und kein Kunde und ich wäre da zum erste mal da…
Dann hab ich ihr das gegenteil erzählt, das schon früher schon mehrere Rezepte in der apotheke eingereicht hab und dann nach prüfung im system, war es ihr sehr unangenehm das hab ich in den Augen sofort gesehen.
Da wusste sie nicht mehr weiter , was sie weiter sagen soll, also dann sagte sie mir das geht trotzdem nicht obwohl sie noch vorher noch gesagt hat dass es dann möglich wäre 😂
Wirklich sinnlos dieses Verhalten, Das war so ein eindeutig! Ich hab es ihr noch mal deutlich gesagt dass sie sich widersprochen hat aber…
Darauf ist sie nicht wirklich eingegangen außer halt,, ich mach es nicht fertig“
Entschuldige! aber man sollte sich nicht widersprechen , wenn man nicht geben möchte dann sollte man ehrlich sein und sagen ,,nein“ aber nicht lügen!
Die Mitarbeiterin mit der ich vorher gesprochen hab war übrigens sehr höflich, dafür ist der eine Stern verdient.
Viel Erfolg in Zukunft ich hoffe ihr bessert euch
AsteroidsFromMars2 vor Jahren
ich kann nur sagen das ich dort meine und die medikamente für meine mutter hole und werde immer super freundlich vom team behandelt. gerne weiter so!
Igel Zwei2 vor Jahren
Sehr hilfsbereit, und zuverlässig. Lieferung nach Hause. Gute Beratung durch Herrn Sommerfeld, auch telefonisch. Das gesamte Team bemüht sich wirklich um die Kunden.
Tina Schuster2 vor Jahren
Diese Apotheke kann ich sehr empfehlen,der Inhaber,Marcus Sommerfeld ist ein sehr freundlicher,zuvor kommender u motivierter Apotheker,dem die Zufriedenheit seiner Kunden wichtig ist.Man kann seine Medikamente direkt bei ihm,über WhatsApp bestellen,und das ist super,so ist man immer sicher,alle Medikamente zu bekommen.Das ist ein super Service.
Ich habe an der notschelle geklingelt nichts war zu hören , deshalb ein kurzes klopfen um mich bemerkbar zu machen. War mir tatsächlich nicht sicher ob die klingel funktioniert.
Es kam ein Herr ans Fenster und begrüßte mich mit einem Sehr angenervten " geht's noch"? Ich frage freundlich nach "Bitte"?
"Ich habe Sie gefragt obs noch geht?! Wer hat geklopft das waren dich Sie. Bin ich Ihnen zu langsam oder was?!
"Entschuldigen Sie bitte ich war mir nicht sicher ob die Klingel funktioniert,da Sie keinen Ton von sich gab. Deshalb klopfte ich kurz um mich bemerkbar zu machen".
Das kann doch wohl nicht wahr sein. Ich renn hier die ganze Nacht hin und Her ....
" wenn Ihnen das zu viel ist dann fahre ich in eine andere Apotheke, aber was ist das für ein Umgang mit Kunden ? Neben mir stand mein 8. Jähriges kind mit Ohrenschmerzen um 0.00 Uhr.
Die Antwort war :dann kann es kein Notfall sein und das Fenster wurde mir vor der Nase zugeschlagen.
Nachtarbeit ist selbstverständlich nicht einfach aber dann sollte man es lassen wenn man damit überfordert ist.
Kann die Apotheke leider nicht weiter empfehlen. Vorallem bei so einem Umgang mit Kindern In Anwesenheit. Beschämend.
Das hat auch die Vertretungchefin der Apotheke Von mir persönlich deutlich gehört, leider war das rezept nicht unterschrieben.
obwohl ich aber schon paarmal da war.
Man konnte mir angeblich überhaupt nicht helfen, bei mir hat auf dem Rezept eine Unterschrift gefehlt , Ich kann nachvollziehen dass sie auch recht hat in der Hinsicht.
Aber im Notfall darf ein Apotheker eigenmächtig in dem Sinne handeln, bis der Fall geklärt ist, das Medikament hätte man teilweise raus geben können und wenn es nur 2 Stück ist.
Nein! die gute vertr. chefin hat sich ganz schön schwer angestellt dann hat die Ärztin sich trotz ihrem Urlaub den Weg zur Apotheke gemacht, selbst dann hat sie immer noch Probleme gemacht, nicht nur ein Ausweis oder gleich zehn am besten sehen oder am besten gleich noch die Geburtsurkunde und den Nachweis dass sie als Arzt tätig sein darf von der Ärztekammer wollte sie wahrscheinlich auch noch sehen.
Wirklich ich hab mir nur gedacht oh Mann.
Ich bin wirklich sehr schwer enttäuscht, ich kann dir nur erst mal abraten von der Apotheke.
Auch das nicht geliefert werden kann, erst ein Tag danach, im vergleich zu anderen Apotheken hätten sie notbedürftig eine blist gegeben. Deshalb kritisiert sich das ganze hier.
Ich habe die Erfahrung schon mal gemacht, da hat eine andere Apotheke mir auch Kulanterweise ein paar mitgegeben bis das Problem gelöst war.
Ich hätte am gleichen Tag das Problem gelöst!
Ich hab sogar Geld als pfand angeboten alles!!!
Aber die Frau wollte wie gesagt absolut 0 % Risiko eingehen zuerst war ihre Ausrede
ich wäre ja nicht bekannt und kein Kunde und ich wäre da zum erste mal da…
Dann hab ich ihr das gegenteil erzählt, das schon früher schon mehrere Rezepte in der apotheke eingereicht hab und dann nach prüfung im system, war es ihr sehr unangenehm das hab ich in den Augen sofort gesehen.
Da wusste sie nicht mehr weiter , was sie weiter sagen soll, also dann sagte sie mir das geht trotzdem nicht obwohl sie noch vorher noch gesagt hat dass es dann möglich wäre 😂
Wirklich sinnlos dieses Verhalten, Das war so ein eindeutig! Ich hab es ihr noch mal deutlich gesagt dass sie sich widersprochen hat aber…
Darauf ist sie nicht wirklich eingegangen außer halt,, ich mach es nicht fertig“
Entschuldige! aber man sollte sich nicht widersprechen , wenn man nicht geben möchte dann sollte man ehrlich sein und sagen ,,nein“ aber nicht lügen!
Die Mitarbeiterin mit der ich vorher gesprochen hab war übrigens sehr höflich, dafür ist der eine Stern verdient.
Viel Erfolg in Zukunft ich hoffe ihr bessert euch