Falkenstein Apotheke

Freitags Nachts als Notfall direkt aus der Augenklinik mit Schmerzen und zugeklebten Augen dorthin.Zu Hause dann festgestellt, dass man mir Augensalbe anstatt Tropfen mitgegeben hatte.Direkt versucht anzurufen aber es ging nur der AB an.Samstags bekam ich dann als Antwort, dass ich ja direkt hätte Anrufen sollen und es doch nicht die Schuld des Apothekers sei, wenn die Ärzte nicht ordentlich schreiben worum es sich handelt.Er konnte nicht erkennen, ob es sich um Salbe oder Tropfen handelt.Ja da frag ich mich, wieso man dann einfach ein Medikament raus gibt ohne es vorher nochmal abzuklären!Er würde das Medikament tauschen, aber er bliebe dann auf den Kosten sitzen.Ich solle mal vorbeikommen und dann bekäme ich es. Hoch ansteckend mit Schmerzen und kaum etwas sehend solle ich mich mal auf den Weg machen.Als ich sagte, dass es nicht ginge, weil es krankheitsbedingt auch bis 13 Uhr gar nicht zu schaffen sei, meinte der Apotheker pampig und abwimmelnd, dass er sich kümmern würde.Seine Mitarbeiterin sollte die Nummer notieren und dann melde man sich.Aktuell ,5 Tage später, hat sich immer noch niemand gemeldet und auf Anrufe meinerseits wurde gar nicht mehr reagiert.
So ein Verhalten geht absolut gar nicht und kenne ich auch nicht.
Von der Abholung bis zum Telefonat war alles hektisch und abwimmelnd.
Sollte nochmal etwas notfallmäßig vorkommen,dann fahre ich lieber zu einer anderen Apotheke!!!! Montag war der Feiertag, also hatte ich über 4 Tage ein Medikament, welches ich nicht ordentlich anwenden konnte!!!

Alle sehr nett und Kompetent. Die Beratung ist Super und es wird einem alles Erklärt. Ein Grund warum ich schon seit über 25 Jahren dort Kunde bin.

Alle Mitarbeiter:innen sind freundlich und kompetent.
Ist ein Medikament nicht verfügbar, wird es direkt bestellt oder Alternativen vorgeschlagen.
Es wird bei verschiedenen Medikamenten mit gleichem Wirkstoff auf die Zuzahlung geachtet.
Ich fühle mich dort stets bestens beraten.

Immer nett und freundlich und um die Kunden bemüht. Sehr zu empfehlen

Sehr nett freundlich. Gehe seit jahren dort hin.

Sehr nette Mitarbeiter/in, der freundlich und hilfsbereit.

Die Apotheke meines Vertrauens! 😊
Immer freundliche und kompetente Beratung.
Dem ganzen Team der Falkenstein Apotheke ein dickes Dankeschön, vorallem auch zur jetzigen Zeit.
Ein kleines extra Danke an Frau Wehrmeister, bin immer wieder gern bei ihr. 😊

Kann die Falkenstein Apotheke nur empfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐

Super nett und hilfsbereit, kann man zur jeder Arznei was fragen .Man bekommt immer eine vernünftige Erklärung was es damit auf sich hat .Echt Klasse.