Bären Apotheke Alleestraße
Alleestraße 94, 42853 Remscheid, Deutschland
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55JM+HP Remscheid, Deutschland
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Ich gehe lieber beim nächten Mal woanders hin
Ich habe bei 3 Anderen Apotheken das bekommen, was ich auch bei Ihnen bekommen wollte. Ausreden geben und sich hinter Regelungen zu verstecken, anstatt den Leuten zu helfen, geht immer...
*Aber*
Ich hatte Medikamente für eine postoperative Behandlung bestellt. 2,5 Wochen im Voraus. Als ich dort ankam sagte man mir, man habe die Medikamente wieder zurück geschickt, da ich sie wohl offensichtlich nicht abgeholt hätte.
Dass auf dem Abholzettel das Abhol-Datum vermerkt war, hatte man schlicht ignoriert. Auch dass ich dort gelisteter Kunde bin und man einfach hätte Nachfragen können, hat offensichtlich keinen interessiert.
Die Entschuldigung empfand ich persönlich eher als halbherzig.
In Zukunft werde ich nur noch in Notfällen dort kaufen, weil mein Vertrauen in das Team und den Service nachhaltig gestört ist.
Wenn man hier nicht zufrieden ist sollte man Online einkaufen.