Bahnhof Apotheke

Unfreundliches, besserwisserisches und anscheinend frustriertes Personal. Habe den Kauf dann abgebrochen und anschließend bei der Fortuna Apotheke in Schwelm kompetent und kundenorientiert gekauft. Diese Apotheke sieht mich nie wieder.

Ich war in der letzten Woche dort und wollte eine fachkundige Beratung haben. Die Frauen hinter der Theke waren sehr unfreundlich und eine Beratung habe ich leider nicht bekommen.
Wenn man ein Rezept hat kann man dieses hier gut abgeben, wenn man aber Hilfe braucht und einen Rat hören möchte, ist man in dieser Apotheke verlassen.
Den einen Stern gibt es dafür dass meine bestellten Sachen noch am selben Tag abholbereit waren.

Unfreundlich und pampiges Personal.
Als ich Paracetamol und Iboprofen für meine Hausapotheke bestellte, wurde ich von oben herab gemustert und sehr unfreundlich gefragt was ich damit möchte. Als ich sagte dass ich die Medikamente für meine Hausapotheke haben möchte, wurde das Verhalten nicht freundlicher. Sie Dame wollte wissen für wen ich das kaufe. Ich sagte ihr ja bereits dass es für meine Hausapotheke ist. Früher hieß es mal, der Kunde ist König. Hier wird man ganz gegenteilig behandelt. Hier gehe ich nie wieder hin.

Gut eingerichtete Apotheke, die Preise sind gut und man gibt sich Mühe hilfsbereit und zielgerecht zu helfen.

Lediglich ein Missfallen ist es, dass je nach Personal es sehr lange dauern kann bis man seine vorbestellten Medikamente erhält, da manch jemand sehr lange die Medikamente prüft und etc obwohl man als Kunde mehrmals versichert, das sind die richtigen Medikamente die man nun seit Jahren regelmäßig einnimmt und verschrieben bekommt. Genauso kundenunfreundlich ist es, dass man wenn man nun regelmäßig dort seine Medikamente bezieht erst mit dem "Chef" reden muss, damit man seine seltenen Medikamente dort auf Vorat legen lassen kann.

Es ist schade, dass bestimmte Mitarbeiter somit das Image dieser Apotheke schlechter machen, als sie eigentlich ist.

Ausgezeichnet. Sehr freundlich und zuvorkommend. Wirklich empfehlenswert.
Vielen Dank für die Hilfeleistung mit dem QR Code.

Tolles Team netter Empfang und immer kompetent mir wurde bis jetzt immer sofort geholfen

Sehr unfreundliches und pampiges Personal !
Lieferzeiten Medikamente nicht akzeptabel- bei anderen Apotheken in der Umgebung noch am selben Tag bzw. in wenigen Stunden.

Sehr freundlich, es wird sich für jeden Einzelnen Zeit genommen, nicht gängige Medikamente, die man regelmäßig benötigt, werden zeitig vorbestellt! Top 🤗