Hafen-Neustadt Apotheke

Ich bin seit Jahren dort Kunde und wurde stets bestens beraten. Die Kompetenz aller Mitarbeiter ist nach meinen Erfahrungen durchgängig auf höchstem Niveau, die Umgangsformen tadellos und besonders erfreulich: es gibt immer Zeit für ein persönliches Gespräch, nie Zeitdruck. Das findet man vergleichsweise selten und ist insofern für mich nur ein guter Grund, warum ich gerne in diese Apotheke komme. Ein dickes Lob und Dankeschön für die Chefin und Ihr Team!

Der Nachtdienst wird leider von einer älteren tatterigen Dame durchgeführt, welche falsche Medikamente herausgibt und sich nicht unter den frei verkäuflichen Medikamenten auskennt. Das richtige Medikament kann nur nachts abgeholt werden, weil sie sonst nicht da wäre, was für Menschen mit eingeschränkter Mobilität wirklich ungünstig ist. Einen Fahrradkurier oder Lieferdienst gibt es scheinbar nicht. Würde diese Apotheke auf keinen Fall weiter empfehlen.

Ich habe für die vielen negativen Bewertungen kein Verständnis. Beratung, Lieferung und Freundlichkeit erlebe ich stets sympathisch und persönlich

Ein großen Lob an die Mitarbeiter und Chefin der Apotheke.
Sie geben gute Beratungen und man fühlt sich in guten Händen.

Top. Immer zufrieden. Kann ich ohne Bedenken weiter empfehlen.

Mehr als unfreundliches Personal. Hier ist kein normales Gespräch möglich. Die Inhaberin redet mit einem, als wäre man Mensch zweiter Klasse. Diese Apotheke werde ich definitiv nicht nochmal aufsuchen. Zum Glück gibt es hier in der Nähe noch ein paar andere Apotheken. Letztendlich ist ein freundliches Miteinander doch das Mindeste worauf man sich verlassen sollte. Leider ist dies in dieser Apotheke nicht vorhanden. Schade!

Wer hier an einem Samstag seinen Impfausweis digitalisieren will wird abgewiesen mit der Begründung, dass dies zu lange dauern würde und man an einem Samstag dafür keine Zeit habe. In der nächsten Apotheke dauerte die Ausstellung keine 2 Minuten.
Das impliziert für mich, dass man hier an einem Samstag anscheinend auch sonst keine Zeit (oder vielleicht Lust?!) für ein Beratungsgespräch von länger als 2 Minuten hat. Immerhin war hinter mir auch kein anderer Kunde mehr.
Aus eigener Erfahrung als PTA weiß ich allerdings, dass man gerade an Samstagen in nicht innerstädtisch gelegenen Apotheken wegen geringerem Kundenaufkommen eigentlich viel Zeit für so etwas haben sollte.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Seit ich hier wohne, hole ich meine Medikamente in der
Hafen-Neustadt Apotheke.
Ich werde immer freundlich und mit sehr viel Sachverstand
bedient und beraten. Was will man mehr.
Sollte ein Medikament mal wider Erwarten nicht vorrätig sein,
wird es zeitnah besorgt und man kann es am selben Tag nachmittags
abholen.