Altstadt Apotheke Leverkusen (Opladen)

Update Juli 2022
Ich war gehunfähig erkrankt und habe eine Bekannte für Ibuprofen 400 zur Apotheke geschickt. Sie ging zur Konkurrenz, dort kosten die günstigsten IBU 400 50 Stück 8,xx€. Heute war ich selber wieder hier in der Altstadt Apotheke, hier kosten die günstigsten 5,xx€.
Ein Preisunterschied zugunsten des Patienten i H v 3€ bei einem Warenwert von 5€, das ist einfach top und unschlagbar.
Auch der Service nach wie vor excellent, mein Arzt hat beim Hausbesuch auf einem Rezept vergessen das Ausstelldatum einzutragen und der Stempel fehlte auch - die Altstadt Apotheke hat fix angerufen bei ihm und die Sache geklärt und so konnte ich mit den dringend benötigten Medikamenten zufrieden direkt nach Hause. Ein unschätzbarer Service, wenn man (fast) nicht gehen kann, vielen herzlichen Dank hierfür.

Gerade um die Ecke wollte ich nur meine FFP 2 Masken der Bundesregierung fix einlösen. Ich war noch nie in dieser Apotheke zuvor. Leider war -vom Versender der Berechtigungsgutscheine- der Gutschein durchrissen. Statt einer obligatorischen Ablehnung traf ich auf eine zielgerichtete, kundenorientierte Mitarbeiterin der Apotheke, und auch der gesamte Eindruck, angepasst an die Pandemie bedingten Vorkehrungen, ist 1A top. Da diese Apotheke auch ein Kundenkarten-System anbietet, werde ich sie als stationäre Apotheke in Zukunft nutzen, denn die Versorgung vor Ort ist von Bedeutung im Gegensatz zu ertragsorientierten Internet-Unternehmen. Danke für den guten Service.

Der Zufall führte mich in die Filiale und seitdem nehme ich gerne einen etwas weiteren Weg in Kauf denn in Sachen Kompetenz wurde ich noch nie besser beraten. Dabei kommt es gar nicht darauf an von welcher der Damen man beraten wird aber eine Lieblingsapothekerin hat ja so mancher 😉

Absolut unfreundliches Personal und nicht weiter zu empfehlen. Ich werde mir zukünftig meine Medikamente woanders holen.

Das Anmischen einer Rezeptur soll hier allen Ernstes eine ganze Woche dauern! Miserabler Service, sowas ist kaum zuzumuten, unprofessionell und grenzt an Arbeitsverweigerung. Seltsamerweise kann die Rezeptur bei der Birken-Apotheke direkt am folgenden Tag abgeholt werden ... Geht doch.

Am 18.12.2020 wurde ich aufgrund meiner Behinderung nicht bedient und musste den Laden verlassen.Ich darf wegen meiner Krankheit die maske nicht anziehen und habe der Verkäuferin das mitgeteilt und wollte ihr das ÄRZTLICHE ATTEST zeigen.Die Verkäuferin hat es nicht interessiert und sie hat sich unverschämter weise lustig über mich gemacht. Ich habe ihr gesagt das ich chronisch krank bin und auf die Medikamente angewiesen bin..worauf sie nicht reagiert hat und muss erpresst hat den Laden zu verlassen. Das nennt man VORSÄTZLICHE KÖRPERVERLETZUNG, DISKRIMINIERUNG BEHINDERTER,NOTIGUNG UND ERPRESSUNG. Ich und meine Familie waren jahrelang kunde aber ich werde nie wieder einen fuss in diesem laden setzen.Ich werde jeden in meinem Umfeld darüber informieren was da für UNMENSCHEN arbeiten.Am Montag werde ich meinen Anwalt fragen ob und wie man gesetzlich gegen die Verkäuferin vorgehen kann.

Sehr schwacher Kundenservice und unfreundliches, arrogantes Personal. Man erhält keinerlei Informationen über ein Medikament am Telefon, man solle doch persönlich vorbei kommen. Das ist aus meiner Sicht für mich, wenn ich dringend Rat bei Medikamenten benötige mangelhaft und keine Hilfe. Schade, ich muss dringend von dieser Apotheke abraten!

Gut sortierte Apotheke mit sehr freundlicher Bedienung und ausführlicher Beratung. Dazu gibt es immer noch ein nettes Wort - sehr zu empfehlen

Gute Angebote, gut sortiert, toller Service mit Vorbestellung per Whatsapp, freundliches Personal. Möchte einfach Danke sagen.