Blaue Apotheke Viktoria Klinik

Das war der erste und definitiv der letzte Besuch dieser Apotheke. Mit den Rezepten um ca. 12:30 Uhr die Apotheke betreten. Natürlich war nicht alles vorhanden. Ausgerechnet das Antibiotikum für meine Frau und mich war nicht auf Lager. Kein Problem sagte die Apothekerin, wir werden es Ihnen noch heute nach Hause liefern. Meine Frau hat eine akute schwere Stirnhöhlenentzündung. Umso früher man das Antibiotikum einnimmt, desto schneller gehts einem auch besser. Dies war auch der Apothekerin bekannt, da wir es angesprochen haben. An diesem Tag/Abend kam niemand mehr zu uns und meine Frau musste einen weiteren Tag/ Nacht ohne Antibiotikum aushalten. Man hätte wenigstens einmal anrufen können, denn unsere Telefonnummer wurde von der Apothekerin erfragt, warum auch immer.
Mein Fazit:
Es ist unverantwortlich, von einer Apotheke, Versprechungen zu machen und sie dann nicht einzuhalten. So leichtfertig geht man nicht mit der Gesundheit von Kunden um, schon gar nicht, wenn sie auf Medikamente angewiesen sind. Glattes ungenügend für Kundenservice, da hilft auch keine freundliche Entschuldigung. So etwas habe ich bis heute noch mit keiner Apotheke erlebt.
Nie wieder „Blaue Apotheke“!!!
Eine Beschwerde bei der Apothekerkammer behalte ich mir vor.

Ich war an einem Freitag um 15 Uhr dort, weil ich beim Hautarzt nebenan am Rezept für jemand anderen abgeholt habe. Eine Creme die angemischt werden musste.
Der Herr hinter der Theke meinte direkt " die muss angemischt werden. Heute nicht mehr. Dafür sind sie zu spät. Montag".
Auf meine Nachfrage ob ich Montag richtig verstanden habe, ging er nach hinten, um nochmal zu fragen, kam wieder und meinte 1 1/2 Stunden.

Ich bedankte mich, teilte ihm aber mit, daß ich das Rezept dann leider wieder mitnehmen müsse, da ich ausschließlich zum abholen da sei. Das sei aber kein Problem, dann würde derjenige für den das Rezept sei, selber schauen wo er es einlöst.

Leider wurde der Herr hinter der Theke dann ziemlich herablassend. Er belächelte mich und meinte "so geht das nicht. Einfach kommen und meinen, die Creme würde sofort fertig gemacht".

Ich habe das Rezept genommen und bin gegangen.

Es geht nicht darum, daß das anmischen so lange gedauert hätte (auch wenn ich die einzige Kundin dort war). Der Herr hinter der Theke, war allerdings alles andere als kundenfreundlich.

Ich bin immer absolut zufrieden in der Blauen Apotheke! Alle Mitarbeiter*innen sind ausnahmslos nett und zuvorkommend, man hat das Gefühl hier nicht nur Kunde zu sein, sondern auch als Mensch wertgeschätzt zu werden. Die Beratung ist einwandfrei und die Bedürfnisse der Kunden werden über den Profit gestellt, was ich sehr schätze. Außerdem finde ich den Botendienst spitze und absolut zuverlässig. Im Moment finde ich auch die Adventsaktion wirklich toll! Beste Apotheke, zu 100% empfehlenswert!

HALLO ZUSAMMEN... MIR IST ES EIN GROßES ANLIEGEN MAL ZU SCHREIBEN, DAS DIE BLAUE APOTHEKE ( VIKTORIA KLINIK ) FÜR MICH EINE DER BESTEN APOTHEKEN IN BOCHUM IST !!! LEIDER HABE ICH SCHON VIELE NEGERTIVE ERFAHRUNGEN MIT ANDEREN BOCHUMER APOTHEKEN MACHEN MÜSSEN. IN SACHEN LEISTUNG UND KUNDENSERVICE ALLES TOP, AUCH MEINE SONDERWÜNSCHE ODER SPEZIELLE WÜNSCHE WURDEN IMMER SOFORT ERFÜLLT SOWEIT ES MÖGLICH WAR. HERVORSTELLEN MÖCHTE ICH AUCH NOCH DEN ZUVERLÄSSIGEN MEDIKAMENTEN LIEFERDIENST, DER BIS SPÄT AM ABEND NOCH FEHLENDE MEDIKAMENTE ZUM KUNDEN BRINGT. FAZIT, EIN RIESEN LOB AN DAS TEAM, AUCH UNTER STRESSIGEN BEDINGUNFGEN IMMER FREUNDLICH UND NETT. WEITER SO...

Ich gehe dort sehr gerne hin. Ich werde immer bestens beraten fühle mich dort sehr wohl. Eine sehr nette Atmosphäre.

Die beste Apotheke in Bochum!!!

Ich bin seit Jahren eine mehr als zufriedene Kundin in der Blauen Apotheke.
Der Laden hat eine große Auswahl an Medikamenten, Kosmetik und besonders Naturkosmetik, bei deren Auswahl man von Team der Apotheke immer freundlich, zuvorkommend und kompetent beraten wird.
Zudem hat die Blaue Apotheke sehr lange Öffnungszeiten und liefert Artikel sogar schnell nach Hause.

Fazit:
Ich komme jedes Mal gerne wieder. Super Laden - super Team!

Ich habe jetzt schon oft in der blauen Apotheke Rezepte eingelöst und Kosmetik eingekauft. Ich finde die langen Öffnungszeiten ausgesprochen kundenfreundlich für Leute,
die selbst lange arbeiten müssen. Meine Erfahrung: Man wird immer sehr freundlich bedient und gut beraten. Wenn etwas bestellt werden muss, funktioniert das tadellos und schnell. Man kann sich sogar Medikamente bringen lassen. Das Angebot an pflegender Kosmetik ist sehr groß, mit breiter Preispalette und qualitativ toll. Die Mitarbeiterinnen haben auch wirklich Ahnung davon. Insgesamt kann ich die Blaue Apotheke Viktoria Klinik 100-prozentig empfehlen. Fünf Sterne.

Ich bin schon seit langem Kundin der blauen Apotheke Viktoria Klinik und finde den Service ganz großartig. Gerade jetzt in der Corona Zeit fühle ich mich ausgesprochen gut beraten. Die Apotheke hat schon sehr früh Mund- und Nasenschutz
zu kundenfreundlichen Preisen angeboten. Sehr gut finde ich es auch, dass man sich Medikamente liefern lassen kann. Aber ansonsten ist natürlich der Besuch in der Apotheke ein positives Erlebnis, weil man immer sehr freundlich und sehr kompetent beraten wird.