EasyApotheke Marktcenter Uelzen

Fünf Leute hinterm Verkaufstresen und man wird nicht bedient. Vorne an der Kasse nochmal warten und als ich endlich dran war wurde mir mitgeteilt dass man erst ab 5,00 € mit EC- Karte bezahlen kann. Selbst beim Bäcker gegenüber kann man für ein Brötchen mit EC-Karte zahlen. Das in einer Apotheke während der Coronazeit.

Ich nahm Vitamine für mein Neugeborenes mit einem Rezept. Ich wartete auf die Krankenversicherungskarte, aber sie versicherten mir, dass sie kein Problem damit hatten, mir das Vitamin zu geben. Dann baten sie mich zu gehen, ich bekam meine Karte und wieder sagten sie, dass alles in Ordnung sei. Nach 1 Woche erhielt ich einen weiteren Anruf und ging erneut, zeigte ihnen einen Brief, dass mein Kind versichert war und sie sagten erneut, dass es kein Problem gab. Heute haben sie mich wieder angerufen, dass ich gehen musste. Ich lebe nicht in der Stadt und habe mehr Geld für Diesel gegeben.

Antwort:
Ich habe für Vitamin bezahlt. Was du geschrieben hast, ist nicht wahr. Ich kam nach einem Ihrer Anrufe und zeigte einen Brief mit einer Versicherungsnummer. Dann wurde mir versichert, dass nichts mehr nötig sein würde. Ich war bereit zu zahlen, aber mir wurde gesagt, dass alles in Ordnung sei ... woraufhin ich einen weiteren Anruf erhielt. Ich weiß, was meine Verantwortung als Eltern ist und ich wollte nicht davonlaufen!

Sehr günstige Produkte, da kann keine Apotheke aus dem Umkreis mithalten.
Witziger und kompetenter Apotheker 😁

Ich geh eigentlich gerne in die easyApotheke, die haben fast immer alles da ansonsten bekommt man das spätestens am nächsten Tag. Aber mit dem Anmischen einer Creme auf Rezept brauchen die ewig.
War gestern da (Montag Nachmittag) und mir wurde gesagt das es Freitag Nachmittag fertig ist. Das muss eindeutig schneller gehen!
Bin dann zu einer anderen Apotheke dort ist es am nächsten Tag fertig.
Das muss auf jeden Fall verbessert werden!

Bin hier nur spontan rein, weil ich etwas brauchte. Ich empfand hier alles sehr umständlich. Einmal im Kreis durch den Laden, an einem Tresen wurde mir das Produkt, was ja schon in einer Verpackung ist, nochmal in eine Tüte gesteckt, damit muss man dann weiter im Kreis zur Kasse.

Heute Cetirizin gekauft. Das günstige hatten sie nicht da. Dann einfach mal eins angeboten was doppelt so teuer ist. Wurde natürlich nicht auf den Preisunterschied hingewiesen, konnte also nicht selbst entschieden. Finde ich etwas Kundenunfreundlich . Aber ansonsten war alles okay. Werde da aber kein Stammkunde werden.

„Wir nehmen nur EC-Karte.. also Kreditkarte würde gehen, aber unser Chef möchte das nicht“ - bitte in diesem Jahrtausend ankommen und nicht über den Aufstieg von Online Apotheken wundern (die nehmen sogar Paypal).

Ich habe meine Beschwerden genau beschrieben.
Niemand der da "fachlich " rum springt hat auch nur ansatzweise mir zugehört.
Ich hab ein Gel mit Minzeffekt aufgeschwatzt bekommen. Geht bitte da nicht mehr hin .
Es gibt wirklich bessere Apotheken.