Eversten-Apotheke

Wir gehen dort seit vielen Jahren hin und hatten noch nie Probleme, ist ein ein älterer Herr der alten Generationen, war noch nie unhöflich oder respektlos. Ist eine 1 Mann Apotheke, mussten noch nie lange auf etwas warten und er hatte bis jetzt immer die Medikamente da die wir brauchten. Wir gehen gerne dorthin und werden es auch noch so lange tun wie es ihn dort geben wird.

Kann erhlich gesagt garnicht verstehen
Das man sich hier beschwert...
Der Ältere Herr ist sehr Erfahren
Und drängt einem nix auf
Gerne gehe ich wieder hin

Habe dringend ein Medikament gebraucht und bin in die erste Apotheke rein die ich gesehen hab, die Eversten Apotheke.
Ein älterer Herr kam ganz gemütlich rüber nahm mein Rezept entgegen und meinte er hätte es nicht von dieser Marke, aber von einer anderen die er mir andrehen wollte. Es gab keine Beratung ob es denn überhaupt einen Unterschied mache von welcher Marke man dieses Medikament einnimmt.
Er ist nach hinten um das andere zu holen obwohl ich nichtmal zugestimmt habe die andere Marke zu nehmen. Eigentlich wollte ich mein Rezept direkt zurück aber ich konnte nicht so schnell reden wie er schon wieder hinten war. Direkt in die Kasse eingegeben und statt 5,00€ kamen dann 5,42€ raus, klar ist nur Kleingeld, aber ich fand es so dreist, dass er nicht meine Reaktion abgewartet hat also habe ich in dem Moment endlich mein Rezept zurück verlangt, wo er dann aber nur abfällig meinte dass es nur 42 Cent wären und ich mich ja anstelle.
Es ging von Anfang an nur um das Prinzip.
Kundenservice ist schlecht.
Beratung nonexistent.
Und absolut unhöflich noch dazu.
Bin froh da keinen Cent gelassen zu haben.
Ich rate allen lieber die anderen beiden Apotheken 2 Häuser weiter zu besuchen.

Zu Anfang war noch alles OK. Bis der gute Mann mir gesagt hat, dass kein EC Zahlung erwünscht ist. Und dass in Zeiten von Corona?!
Auf die Begründung und Bitte, dass ich auf Bargeld verzichten möchte...(Minderung von Infektionsrisiko...habe eine hochschwangere Frau zu Hause und würde so kontaktlos wie möglich die Transaktion durchführen wollen), hat er sich innerhalb von einem Satz und zwei Minuten drei mal selber widersprochen. Erst ging das EC Gerät nicht, dann wusste er das er meine Karte nicht gelesen werden kann und als ich von der Bank die ich dann aufsuchen musste zurück kam, hieß es nur das Kartenzahlung allgemein nicht erwünscht ist. Auf die Frage ob er wüßte das hier draußen eine Pandemie herrscht, wurde er sehr unfreundlich und
ist extrem ausfallend geworden und hat mich mit beschimpfungen.

BANKROTTERKLÄRUNG SEINER SOZIALEN KOMPETENZEN IN WENIGER ALS 3 MINUTEN!

Sehr unfreundlich, keine gute Bedienung/Beratung, EC-Kartenzahlung nicht möglich

Ein sehr netter, höflicher Apotheker, der sich immer maximale Mühe bei der Beratung gibt.

Ich bin sehr zufrieden, hier kauf ich gerne ein.

Schlecht!