Dobben-Apotheke

Vor 3 Monaten wurde uns eine Milchpumpe vom Kinderarzt verschrieben weil unser Baby Saugprobleme hatte. Die Pumpe haben wir von der Dobben Apotheke geholt, wir mussten 100€ Kaution bezahlen gleichwohl drückte uns die Verkäuferin einen Leihvertrag zur Hand was 2,50€/Tag aufweist zur Hand. Ich deutete damals noch auf der Kostenübernahme durch meine Krankenkasse was auch die Verkäuferin bestätigt hatte. Wir hatten die Leihgabe 2x vom Arzt verlängert bekommen und nach 84 Tagen(mit 2 Tagen Verspätung) beeindtückte uns die Kassiererin mit Geldrückgabe in Höhe von 31,34€ der Rest sei die Differenz zu 2.50€ was die Kasse nicht übernimmt + Tilgung aus Verspätung. Die Kosten für die 2 Tage Verspätung kann ich nachvollziehen, allerdings bei der 75Cent×84Tage Leigebühr was auf uns von dieser Apotheke zugekommen ist fühlten wir uns sehr unterm Tisch gezogen insbesondere wenn uns bei der Anmietung sowas nicht gesagt wurde und in anderen Apotheken der Mietpreis den von der Krankenkasse geförderten Betrag entspricht.

Liebes Team der Dobben-Apotheke, vor ca einem Jahr hatte ich extrem trockene Haut, besonders an den Oberarmen.Zum Glück wusste Frau Lampe gleich was zu tun ist. Danke dafür auch wenn es erst ein Jahr später gesagt wird.

Tolle Zusammenarbeit und Betreuung! Freundliche Mitarbeiterinnen und sehr guter Service!

Keine Kulanz. Kein Entgegenkommen. Egal um was es geht.
Wenn die Apotheke zum Beispiel nach Rezept eine Lösung herstellen muss gibt es dafür auch keinen Boten der es einer alten Hilfsbedürftigen Person nach Hause liefert weil die Herstellung sei ja auch schon ein Service. Sagte man mir. Sorry aber da hört es auf.

Immer sehr freundlich und kompetent. Ich gehe in keine andere Apotheke in Oldenburg. Habe vollstes Vertrauen in die MitarbeiterInnen, die fachlich immer top beraten und sich besonders engagiert für ihre Kunden ins Zeug legen. Danke!

Sehr unfreundlich und nicht kompetent, halten Termine und Vereinbarungen nicht ein.
Obwohl Diagnose bekannt ist wird auch noch Diskriminiert wegen seiner Art.
Ich werde diese Apotheke nie wieder aufsuchen, was andere tun deren Entscheidung.
Mfg

Da meine Haut total überempfindlich ist und schon teilweise rissig über Nacht wurde brauchte ich dringend meine Notfall Creme vom Hautarzt, die einzige ich überhaupt vertrage. Am Sonntag Morgen 8 Uhr also zur Dobben Apotheke. Die Dame war derart unfreundlich und entgegnete mir patzig „sie wissen schon dass wir Notdienst haben??????????“ Es sei kein Notfall und sie habe bereits die ganze Nacht gearbeitet....! So etwas derart unfreundliches habe ich noch nicht erlebt! Nachdem ich mit ihr diskutierte, dass meine Haut wirklich schmerzt und ich diese Creme benötige, suchte sie mir wiederwillig das Produkt heraus. Wirklich unglaublich, dass man sich so behandeln lassen muss und rechtfertigen muss warum man etwas benötige. Es ist unglaublich anmaßend zu urteilen wie schlimm oder nicht schlimm mein Problem ist! Ich wollte lediglich die Dienstleistung der am Sonntag Morgen geöffneten Apotheke in Anspruch nehmen und meine Haut beruhigen. Stat dessen wird man diskreditiert von einer Mitarbeiterin welcher die Nachtschicht wohl nicht bekommen ist.
Kurze Anmerkung noch: Ich war die weit und breit einzige Kundin dort. Also niemand der wegen meiner vermeindlichen „Banalität“ hätte warten müssen.
Nie wieder!!!

Ich habe mir am 15.12. die FFP 2 Masken abgeholt und mein Mann zuvor. Wir sind außordentich nett von der Chefin bedient worden. Kann nur gutes darüber berichten.