Herz Apotheke

Ich war gerade dort. Wurde von einer jüngeren Frau mit runder Brille bedient. Wirkte sehr kühl und desinteressiert. Ich hatte das Gefühl, sie war genervt von mir und ich hätte mir gerne Beratung gewünscht. Ich habe mich gar nicht wirklich getraut etwas zu sagen. Das letzte Mal wurde ich von jemand anderen besser beraten. An sich gehe ich gerne dort hin, aber nicht nochmal zu ihr. Vielleicht hatte sie einen schlechten Tag, trotzdem habe ich mich sehr unwohl gefühlt. Schade

Sehr professionelle Beratung!
Gut geschultes Personal. Sehr freundlich.
Wurde mitten in der Nacht (Notdienstapotheke) sehr gut beraten und bedient. Dez. 2022. Herr M.

Furchtbarer Service, inkompetente Mitarbeiter die den Beruf verfehlt haben! Auf Nachfrage wird mehr als patzig reagiert und das nicht zum ersten Mal ! Die schlimmste und unfreundlichste Apotheke die ich je besucht habe ! Nie wieder !

Unfassbar schlechter Service! Rufe extra vorher an und frage welche Dokumente benötigen werden für einen Genesenennachweis. Gehe hin und und es heißt ne können wir so nicht machen?! Warum sagt man das dann nicht schon am Telefon?
Bereits 2 Wochen vor Weihnachten hatte ich die erste schlechte Erfahrung mit dieser Apotheke gemacht. Es musste ein Rezept zusammengemischt werden. Es hieß, dass die sehr viel zu tun haben und es erst im Januar 2022 erfolgen kann!!! Bin zur nächsten Apotheke und am nächsten Tag konnte ich das Medikament holen. Im Januar brauchte ich ebenfalls eine Kleinheit, war bisher in jeder Apotheke vorhanden, hier muss es erst bestellt werden. Also ich wieder zu einer anderen Apotheke. Leider ist keine andere Apotheke hier in der Nähe, aber ich werde diese Apotheke nicht mehr betreten. Muss letztendlich sowieso immer woanders hin, die Apotheke könnte halt auch einfach schließen!

Wie das halt so ist: Man weiß erst, was man hatte, wenn man es nicht mehr hat. Wir sind aus Hannover weg gezogen, bis dahin war die Herz Apotheke unsere Stammapotheke. Immer freundlich und hilfsbereit wurde grundsätzlich jedes Medikament erläutert und die Einnahme erklärt. Zu jeder Zeit waren alle Angestellten für alle Fragen offen und haben sich viel Zeit genommen. Ich habe mich immer bestens behandelt gefühlt. Ich vermisse diesen Service!

Tolle Apotheke, nett zu Kindern und gute Beratung! Kann ich nur empfehlen.

Eine Nasenspray kostet 8,50€, richtige abzocke wenn ihr an einem Feiertag was braucht, fahrt lieber zum Hauptbahnhof zur Apotheke, da kriegt ihr die Sachen viel günstiger.

Sehr unprofessionell und die Mitarbeiter extrem schlecht Geschult dazu kommt es noch dazu das sie unfreundlich sind
Ich persönlich erwarte ich viel mehr von der Apothekerin. Werde in der Zukunft meine Medikamente wo anders Besorgen Lg