Apotheke im Stern-Center

Klasse Apotheke...Ich wurde hier nicht nur einfach abgefertigt, sondern wirklich sehr freundlich bedient und klasse beraten...dabei hatte ich auch das Gefühl, hier macht dem Personal das Arbeiten auch Spaß...Außerdem wird einem noch ein großes Sortiment geboten....ein Lob an die Inhaber...Mitarbeitermotivation und Kundenservice wird hier groß geschrieben.

Ich gehe regelmäßig in diese Apotheke und bin jedes Mal sehr zufrieden. Auf meine Wünsche wird eingegangen, ich werde freundlich bedient und kompetent beraten. Das Sortiment ist groß und was nicht da ist, wird in kürzester Zeit bestellt. Der Kritik einiger anderer Bewertungen kann ich mich daher nicht anschließen.

Nicht bereit, mit den Daten des Impfausweises den 2D-Barcode für die beiden Covid-19-Impfungen auszustellen.

Ein Medikament kann nicht beschafft werden, ich soll mich an eine andere Apotheke wenden.
Toller Service - nie wieder 👎

Leider unverantwortliches Verhalten des Personals. Mittags telefonisch bestellte Medikamente wurden einfach vergessen! Als ich Abends die Medikamente abholen wollte, hatte keine andere Apotheke in der Umgebung mehr offen. Auf diese Apotheke sollte man sich nicht verlassen.

Ich bin seit vielen, vielen Jahren Kunde in dieser Apotheke. Seit zwei Jahren habe ich auch eine Kundenkarte. Ich wurde bisher von jeder Angestellten dort sehr freundlich und kompetent beraten. Das Besorgen von nicht vorrätigen Medikamenten funktioniert problemlos und ich erhalte auch ebenfalls zusätzliche Tipps um meinen Körper nach bestimmten Medikationen etwas aufzubauen - nicht aus kommerziellen Verkaufsgründen sondern aus ganzheitlicher Sicht. Das finde ich sehr wertvoll. Dass dabei auch das eine oder andere private Wort gewechselt wird, spricht ebenfalls für die Sozialkompetenz des Teams. Es ist meine Apotheke des Vertrauens. Und gerade bei Medikamenten wo bereits beim Verschreiben klar ist, dass diese unter Umständen nicht vorrätig sind: auch hier haben wir einen Weg gefunden die Wege zu reduzieren. In Punkte Kundenfreundlichkeit bisher nichts negatives erlebt.

Ich war vermutlich zu selten da (ich gehe mal von ca 3 mal im Jahr aus), die Rezessionen die ich hier lese kann ich nicht nachvollziehen, denn bei mir schien noch alles in Ordnung zu sein. Die Apotheke wirkt sehr aufgeräumt aber auch etwas überlagert durch die vielen Regale (das ist jetzt aber kein Abbruch oder so, ehr nur eine Geschmackssache.

Das Personal ist auch in ordnung, etwas sehr ernst aber dennoch in ordnung. Vieleicht hatte ich bisher nur Glück :D

Da ich vor Ort eh zu tun hatte habe ich mir meine Medikamente hier besorgt. Es war zwar ein Privatrezept und damit natürlich teurer aber 70 Euro kamen mir dann doch etwas happig vor. Auf Nachfrage kam nur ein komischer Gesichtsausdruck und ein langezogenes Pfffffff.... Nun habe ich mich bei meiner Apotheke (nicht online!) erkundigt und die waren fast 12 Euro günstiger. Zentrale Lage hin oder her aber hochgerechnet auf die Laufkundschaft kommt hier schön was zusammen. Von mir jedoch ab heute nicht mehr!

Am Telefon wollte ich nach einem bestimmten Produkt nachfragen. Ohne zu zögern oder nachzuschauen wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht lieferbar sei und das mindestens sieben Wochen dauern könne. Keine zehn Minuten darauf rief ich bei einer anderen Apotheke an und siehe da, drei Stunden später hielt ich es in den Händen.
So eine mieße Beratung habe ich noch nie bekommen. Man hatte den Eindruck das die Frau am Telefon keine Lust zum Arbeiten hatte und sich nichtmal die Mühe gemacht hat kurz nachzuschauen, hauptsache schnell abgewürgt! Sterncenter Apotheke, garantiert das letzte mal!