Obere Apotheke

Sehr Unfreundlich und wenig Aufklärung, wenn ich das mit anderen Apotheken vergleichen darf, ist der Service nicht überzeugend und es gibt zwar eine große Auswahl, jedoch gibt es das überall anders auch + eine kompetente Beratung! Mir kommt das so vor, dass man sich hier sehr wenig Zeit nimmt und das der Umsatz im Vordergrund steht. Ich finde es höchst bedenklich, wenn man von einer Apotheke schlecht bewertete und fragwürdige Produkte aus Asien erhält ohne Beratung. Deswegen gehe ich ja in eine professionelle Apotheke, um ein gutes Produkt zu erhalten?! Nie wieder!

Der Chef höchst persönlich ist teils massiv unfreundlich! Säuglinge sind weniger wert als die alte Generation, die auch mal 1 Tag warten könnte mit ihren Wehwehchen. Und auch so manche Angestellte erklärt nicht, sondern lehnt lieber ab! Danke - wir gehen lieber gegenüber zur Konkurrenz!

Leider scheint die Mitarbeiter in dieser Apotheke sich auf ihrer Historie auszuruhen. Bei unserem Anliegen waren sie nicht gewillt sich mit dem Thema zu befassen, sondern haben uns falsche Infos vorgeworfen. Die Stadtapotheke Kurzeder gegenüber hat hingegen sogar sich die Zeit genommen und uns am nächsten Tag über das Problem aufgeklärt.
Dort etwas kaufen, nie wieder.

Eine sehr gute Apotheke. Wir hatten spontan einen Schnelltest gebraucht und uns wurde sofort mit sehr freundlicher Art weitergeholfen. Da gerade Termine frei wahren sind wir sofort dran gekommen und der Schnelltest wurde hier bestens durchgeführt mit Gefühl und Fingerspitzen Gefühl. Ich kann diese Apotheke nur bestens Weiterempfehlen. Auch bei der Beratung für Schmerztabletten wurde wir super Bedient. In Ingolstadt nur noch die Obere Apotheke. Top weiter so.

Sehr freundliche Bedienung und Beratung über die Produkte was man braucht.

Sehr inkompetente MITARBEITER .

Wollte Augentropfen ohne Hylauron und ohne Konservierungsstoffe. Beim rausgehen lese ich die Verpackungsrückseite und da steht das die Augentropfen mit Konservierungsstoffen ist ?
Daraufhin möchte ich das Produkt zurückgeben und mir wird gesagt, dass ich gerne ein anderes Produkt kaufen kann aber ein bereits verkauftes Produkt nicht zurückgenommen werden kann.
Ich merke an , beim herausgehen aus dem Laden habe ich das bemerkt => also keine Minute vergangen ???
Diese Apotheke werde ich in Zukunft meiden und weiterhin alles Online bestellen. Da kann das Apothekensterben schön weitergehen.

Die Soziale Kompetenz bei einem Verkaufsgespräch ist sogar mit einem Stern zu hoch bewertet.

Wir sind von der Verkäuferin derart angepflaumt worden zur Begrüßung, dass mein Freund nicht mal mehr mit rein gekommen ist. Als ich verwirrt fragte ob es in Ordnung ist, wenn ich mich kurz umschaue, schaute sie nur wütend und zuckte die Schultern.

Ich wollten dann das gewünschte Produkt nehmen und kaufen, aber als ich gemerkt habe wie ich wie ein Ladendieb böse angestarrt wurde, habe ich es zurück gelegt und bin einfach gegangen.

Erschreckend.

Gestern um 19 Uhr in letzter Sekunde angekommen um noch ein Rezept einzulösen. War aber nicht mehr möglich, da vor meinen Augen geschlossen wurde. War auch unmöglich, mir noch schnell zu sagen, ob sie das Medikament da haben, da ja geschlossen wurde. Keine Hilfsbereitschaft zu erwarten. Wäre nicht meine erste Adresse in Zukunft für Hilfe.