Apotheke im Forum

Ich möchte heute einmal ein sehr, sehr großes Lob loswerden.
Ich bestelle sehr oft Medikamente, die extra für mich hergestellt werden müssen. Bisher war das leider immer eher semi gut - lange Wartezeiten, Etikettenfehler... alles leider schon gehabt. Aber seit ein paar Monaten merke ich; es hat sich doch einiges getan! Plötzlich ging alles viel reibungsloser und fehlerfrei!!!
Letzte Woche habe ich die neue Kollegin kennen gelernt, welche für die Medikamente zur Herstellung verantwortlich ist und ICH BIN BEGEISTERT. So eine nette, kluge junge Dame! Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und bleibe weiterhin gerne Kundin mit meinen Cremes! Großes Danke und viele Grüße!
PS: auch sehr erfrischend, dass die Dame gegen spricht, wenn ein Kunde seine ach so tollen chemischen Schlafmittel so laut vor älteren Herrschaften lobt! Ganz elegant hat Sie aufgeklärt, warum das eben NICHT der schönere Weg ist und als der Patient unfreundlich wurde ist Sie noch freundlicher geworden. Diese Dame MUSS bleiben!!!! (Habe ihr das zwar auch persönlich gesagt, wie STARK ich das finde, aber ich denke der Inhaber sollte das auch lesen!)

Ich war jetzt 3 mal in dieser Apotheke. Die ersten beiden Male bediente moch ein unfreundlicher Herr, welcher auch keine Hinweise zur Lagerung des Impfstoffes gegeben hat, sondern nur den Impfstoff rausgegen hat. Beim letzten Mal wurde zunächst nur ein bestelltes Medikament herausgegeben, obwohl 2 Abholscheine abgegeben wurden sind. Man dachte es wäre schon alles, anstatt sich beide Abholscheine genauer anzuschauen. So musste der zweite Abholschein nochmal aus dem Papierkorb gefischt werden. Dafür war die Frau allerdings sehr freundlich. Ich werde hier wohl trotz alledem nicht mehr hingehen.

Großes Lob! Ich war so zufrieden endlich wahr genommen zu werden. Ich habe einen Darmtest eingeschickt. Die Auswertung erfolgt durch eine Junge Mitarbeiterin die richtig Plan von dem hat was Sie tut. Aktuell findet die Auswertung telefonisch statt aber das finde ich in der aktuellen Situation sogar sehr gut. Die Mitarbeiterin erklärte mir jeden Wert, sodass ich alles sofort verstehen konnte. Auf jede Frage gab es sofort eine Antwort! Betreut wurde ich auch noch weiter, es wurden zwischenzeitlich kleine Telefontermine vereinbart wo wir kleine Veränderungen von Dosierungen anpassen konnten. Ich vertrage die Produkte die mir empfohlen wurden sehr gut und ich fühle mich auch endlich wieder besser. Mein Arzt konnte mir damals nicht mehr helfen, daher war ich so glücklich das sich jemand für meine Probleme und Symptome interessierte.

Vielen Macht weiter so!

Toller Service! Hatte ein Rezept für etwas, dass sie nicht vorrätig hatten. Für keinerlei Extrakosten haben sie es bei mir am selben Tag vorbei gefahren und weil ich nicht da war in den Briefkasten geworfen. Da die Packung allerdings zu groß war, haben sie es ausgepackt und flacher verpackt, sodass es problemlos in den Briefkasten passte. Trotzdem haben sie Beipackzettel und Orginalverpackung beigelegt.

Wie immer bei euch Top. Bin ja schon "Stammkunde" bei euch. Aber alles perfekt, selbst wenn ich mir zeitlich bedingt oft das Rezept an die Apotheke schicken lassen muss. Und euer Fahrer, Herr Wich macht auch einen Bombenjob. Dadurch dass einige meiner Medikamente, nicht immer gleich lieferbar sind. Zack! Nachmittags oder gegen Abend steht Herr Wich auf der Matte und bringt einem die Medikamente. Super. Ein ganz, ganz, ganz grosses Lob geht an eure reizende junge Dame aus Spanien, Frau Perez, immer nett und immer freundlich und ein Wunderschönes Lächeln im Gesicht. Ein ganz bezauberndes Wesen. Lasst die bloss niemals gehen😁.

Nicht zu empfehlen. Ich habe die Cuorevita-Messung durchführen lassen. Beim vorherigen Beratungsgespräch wurde mir die Messung positiv zugesprochen. Es hieß zudem auch, dass ich nach der Messung auf meine Bedürfnisse individuell zusammengestellte Nährstoffe, Vitamine & Co. in einer Flasche erhalte und immer wieder nachbestellen kann. Mir wurde allerdings nach der Messung versucht drei frei verkäufliche Präparate im Wert von ca. 140€ zu verkaufen. Auf Grundlage der Messung gab es anscheinend einen gewissen Nährstoff/Vitaminmangel. Ich habe gesagt, dass ich das nicht möchte und den Test machen lassen habe, um bei einem Mangel die persönlich zusammengestellten Nährstoffe zu erhalten. Auch telefonisch habe ich zwei mal nachgefragt. Es hieß, dass man mir erst mal diese frei verkäuflichen Präparate "empfiehlt" und ich nach 1-2 Monaten nochmal eine Messung machen sollte (Dabei ist eine schon recht teuer) und man dann erst weiterschaut.
Auf meine E-Mail mit der Bitte, die Sachlage nochmals persönlich klarzustellen, wurde nie reagiert, auf die schlechte Bewertung jedoch schon. Schade, dass man nur so wahrgenommen wird. Seit dem bin ich kein Kunde mehr.

Eine gute Betreuung, so wie in der Apotheke im Forum, ist mir sehr viel Wert. Ich bin sehr zufrieden und würde weitaus mehr als 5 Sterne vergeben!

Hervorragende Apotheke. Freundliche und sachkundige Mitarbeiter. Alle sind auf dem neuesten Stand. Man geht erfreulicher Weise auch neue Wege mit wissenschaftlichem Hintergrund. 7 Sterne