Hohenzollern Apotheke
Hohenzollernstraße 29, 75177 Pforzheim, Deutschland
3.4
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VPW4+HG Pforzheim, Deutschland
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Montag: 8–13
Dienstag: 8–13
Mittwoch: 8–13
Donnerstag: 8–13
Freitag: 8–13
Samstag: 9–12
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 8–13
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Es war nie die rede davon das ich es noch am selben Tag abholen wollte, nicht weiterzuempfehlen
Ich bin Diabetiker und habe dringend ein neues Messgerät benötigt, da das alte den Geist aufgegeben hat. Für mein Ersatzgerät hatte ich nur eine begrenzte Anzahl an Messtreifen für ein paar Tage. Ich brachte also freitags mein Rezept für mein neues Messgerät + Messstreifen zur Apotheke und mir wurde versichert, ich könne am Montag darauf alles abholen. Für den Fall, dass es Probleme gibt, habe ich auch meine Nummer hinterlegt. Schlussendlich habe ich es erst freitags geschafft, wieder zur Apotheke zu fahren um meine Produkte abzuholen. Dann wurde mir gesagt, dass sie das Gerät aus mir nicht ersichtlichen Gründen nicht besorgen konnten. Super. Da ich die Woche darauf in den Urlaub fahren wollte und ich gerade Mal noch für einen Tag Messtreifen für mein Ersatzgerät habe, ist das ein gewaltiges Problem. Mir wurde dann angeboten, dass sie mir 10 (!) Messstreifen schenken könnten. Bringt aber nichts, da das das ganze nur um einen Tag verzögert und ich dann wieder keine Messtreifen habe. Also eigentlich ein schlechter Witz. Alternativ könnte ich auch Teststreifen zu horrenden Preisen selbst zahlen. Noch dazu ist nun Wochendende und ich habe keine Möglichkeit mehr, mir das Gerät anderweitig zu besorgen, bevor mein Urlaub beginnt.
Fazit: Da die Apotheke es nicht schafft, ihre Zusicherung einzuhalten UND mich trotz hinterlegter Handynummer nicht früher über das Problem informiert hat, muss ich nun MEINEN URLAUB ABSAGEN..
Danke!
Die Leute da sind nicht nur Verkäufer