Ost Apotheke, Julia Legner-Siegwart

Ich bin seit ein paar Jahren Kundin mit regelmäßigen Rezepten und kenne alle Mitarbeiterinnen als sehr freundlich und kompetent!
Schön häufiger konnte ich die Erfahrung machen, dass bei (Tipp-) Fehlern/Problemen mit dem Rezept die Apotheke selbst telefonisch Kontakt zu meiner Ärztin aufgenommen hat, um dies für mich zu klären. Das kommt mir nicht selbstverständlich vor, sondern sehr kundenfreundlich.

Ich finde den Kontakt sehr persönlich und man bekommt auf alle fachlichen Fragen stets gute Antworten!

Nettes und kompetentes Team, berät gut und im Notfall auch telefonisch. Keine langen Wartezeiten selbst zu Stoßzeiten.

Seit längerer Zeit reiche ich alle Rezepte hier ein und bin sehr zufrieden. Die Beratung als auch die Freundlichkeit ist bei jedem Apothekenbesuch,egal von welcher Mitarbeiterin, immer gegeben. Die Mitarbeiterinnen sind stets bemüht eine Lösung für jedes Problem zu finden. Ich kann diese Apotheke nur empfehlen.

Beste Apotheke. Sehr engagierte Mitarbeiterinnen.

Man wird sehr gut beraten. Gehe gerne hin und lasse mich beraten. Apotheke sehr zu empfehlen. Deshalb 5 PUNKTE

Es ist das zweite Mal, dass wir in dieser Apotheke ausgesprochen negative Erfahrungen gemacht haben.
Im November vergangenen Jahres: Meine Partnerin betritt die Apotheke, grußlos, schweigend und mit missgelaunter Miene wird das Rezept entgegengenommen. Nach langem Tippen und Recherchieren im System werden die Medikamente bereitgestellt - ohne eine Info, dass das verschriebene Generikum gegen ein anderes ausgetauscht wurde. Als meine Partnerin die Mitarbeiterin darauf aufmerksam macht, reagiert diese schnippisch und beleidigt. Preislich sei das andere eben günstiger. Nach unseren Recherchen notabene um genau EINEN CENT. Dass es vielleicht auch um eine (schwerkranke) Patientin geht und dass jedes Generikum dieses Wirkstoff-Typs unterschiedliche Tabletten- Sollbruchstellen hat, was bei einer etwatigen Bluthochdruckkrise sehr wohl von Relevanz ist, scheint keine Rolle zu spielen.
Um künftig bei so einem wichtigen Medikament dererlei zu vermeiden, bat meine Partnerin ihren Arzt das *aut idem* Kreuz zu setzen, damit exakt das Generikum überreicht wird, mit dessem Hersteller die besten Erfahrungen gemacht wurden, eben auch hinsichtlich der Form: mit entsprechenden Achtelsollbruchstellen an den Tabletten.

Heute betritt der Vater meiner Partnerin mit einem entsprechenden Rezept die Apotheke und erhält statt der verschriebenen 100mg bei gleicher Stückzahl 50mg. NIE WIEDER DIESE APOTHEKE!

Sehr freundliche und kompetente Beratung, nehmen sich wirklich zeit für einen und versuchen nicht irgendwelche teuren Medikamente anzudrehen sondern nur das was auch wirklich hilft. Dort ist man nicht nur irgend ein Kunde, dort ist man Mensch.

Ich finde das Personal dort super freundlich, meine kleine Käufe werden immer freundlich umgesetzt....ich finde Ihr Alle mach das ganz toll. Ich mag die Apo sehr gerne, gehe gerne hin.