Löwen Apotheke
Bahnhofstraße 4, 73765 Neuhausen auf den Fildern, Deutschland
4.1
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M7MH+V6 Neuhausen auf den Fildern, Deutschland
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Sonntag: Geschlossen
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Sehr unfreundliche Kundenberatung. Infragestellen der Echtheit des 27 (!) Jahre alten Impfbuchs, da der zweite Vorname nicht eingetragen war. Danach die Behauptung, dass man derzeit keinen Zugriff auf das benötigte System hätte und man das Impfzertifikat frühestens nach den Feiertagen abholen könnte. Zusätzlich die Behauptung, dass man durch das Beantragen des digitalen Impfzertifikats Beratungskapazität in Anspruch nehmen würde, die kranke Menschen viel dringender benötigen würden. Man fühlte sich abgekanzelt und ins Unrecht gesetzt. Ich bin dann zu einer anderen Apotheke. Ich hatte innerhalb einer Minute mein digitales Impfzertifikat, obwohl sie einen Mitarbeiter weniger hatten als die Löwen Apotheke. Man stellt sich jetzt natürlich die Frage, warum die 15m entfernte Apotheke auf das System zugreifen kann und die Löwen Apotheke nicht. Dann sollte man lieber direkt kommunizieren, dass man keine digitalen Impfzertifikate ausstellen möchte, bevor man Kunden anlügt und ihnen erklärt, dass man anderen die Möglichkeit nimmt wichtige Medikamente zu bekommen. Die Diskussion hat länger gedauert als die tatsächliche Ausstellung des digitalen Impfzertifikats. Ich werde definitiv nicht wieder in diese Apotheke gehen.