Holiday Parkservice

Absolute Nichtempfehlung... Ich hätte 0 Sterne gegeben wenn es möglich gewesen wäre. Wenn man sein Auto abgeben will ist niemand vor Ort (1 Herr war für alles zuständig, Abholung, Anmeldung und auch fürs Hinfahren). Nach dem Rückflug war erstmal niemand erreichbar. Als wir dann endlich jemanden erreicht haben wurde uns gesagt das wir 45 Minuten warten müssen bis wir abgeholt werden können. Das Ende vom Lied war eine 35€ teure Taxifahrt zum Parkplatz. Schlechte Bewertungen interessieren dieses Unternehmen nicht- so wurde es uns jedenfalls vor Ort mitgeteilt. Lieber 10 Euro mehr bezahlen und im Parkhaus parken.

Hat im Großen und Ganzen alles gepasst. War beim Parkplatz-Vergleich der günstigste Anbieter. Der Parkplatz ist zweckmäßig (teilweise Kies). Bei der Abholung vom Flughafen war es eine Geduldsprobe, mussten leider relativ lang warten bis wir vom Terminal abgeholt wurden. Fahrer hat sich aber immerhin für die Wartezeit entschuldigt (schienen personell etwas unterbesetzt zu sein).

Es kann alles bisher negativ Gesagtes vollinhaltlich bestätigt werden. Wir mussten ca. 1 h auf die Abholung nach unserer Ankunft warten, der Fahrer sagte kein Wort (weder Hallo noch sonst etwas) als wir eingestiegen sind. Im Anschluss daran sind wir zu weiteren Terminals gefahren, um noch andere Urlauber nach ihrer Ankunft
abzuholen. Unser Auto stand verdreckt auf einem anderen Parkplatz als abgestellt. Schließlich konnten wir 2 h nach unserer Ankunft die Heimreise antreten. Der Fahrer telefoniert ständig beim Fahren (und vertröstet dabei wiederum andere Kunden er wäre gleich da), dementsprechend fürchterlich ist auch seine Fahrweise.

Ich kann den Service absolut nicht empfehlen.
Wir hatten schon Probleme bei der Buchung, da wir noch etwas abklären wollten und niemand, wirklich niemand über Tage per Mail und Mobil erreichbar war.

Am Tag der Anreise wurde, obwohl wir es bei der Buchung angegeben hatten, für einen Zweijährigen (!) nur eine Sitzerhöhung bereit gestellt.

Aber das Schlimmste war der Rücktransport. In einer E-Mail hatten wir bereits bekannt gegeben, dass unser Flug nach hinten verschoben worden war. Wir haben das auch nochmal bei der Zahlung vor Ort erwähnt. Uns würde in Kärtchen mit dem Ablauf des Rücktransports mitgegeben.

Nachdem wir schließlich nachts angekommen sind und bereits 10min im Regen gewartet haben, riefen wir an (auf der Infokarte ist vermerkt, dass dies bei unserem Terminal nicht notwendig sei). Wir wurden massiv angeschnauzt und darauf hingewiesen, dass wir zu warten hätten. 40 min später riefen wir erneut an, wieder wurde uns sehr unhöflich geantwortet, aber auch versichert, dass man nun am Weg sei. Etwa 50 min nach unserem ersten Anruf kam der Kleinbus. Alle Fahrgäste stürmten hin.

Wir hatten einige Zeit den Ablauf bei anderen Unternehmen zu sehen, die sehr organisiert mit der Abfertigung vorgingen und die Buchungen bzw Buchungszeiten kontrollierten. Hier wurden die Schnellsten einfach in den Bus gelassen. Eine vierköpfige Familie blieb im Regen stehen und beschwerte sich - zurecht.
Schließlich zuckte er das Blatt mit den Buchungen und fragte nach unseren Namen. Unsere Fahrt war richtig vermerkt, wir durften also mit. Ein Paar hatte den Rücktransport wesentlich später gebucht, ein Fahrgast antworte einfach nicht uns gab seinen Namen nicht an. Alle durften im Bus bleiben, die Familie, die eigentlich Vorrang hatte, blieb, wie gesagt, im Regen zurück.Schimpfende fuhr uns der Fahrer zurück.

Wir haben fast eine Stunde auf den Service gewartet. Uns wurde weder beim Gepäck einladen noch beim ausladen geholfen. Schlüssel vom Wagen mussten ebenfalls abgeben. Das Personal ist unfreundlich. Ich würde es niemals wieder buchen und rate jedem davon ab!

Hinfahrt hat gut funktioniert aber die Abholung war 0 Sterne wert. Eine Familie mit einem Baby 1 Stunde warten zu lassen ist nicht professionell. Ich kann nur empfehlen etwas mehr auszugeben und einen anderen Parkservice zu buchen.

Wir hatten unseren Wagen hier für 5 Tage stehen. Bei der Ankunft herrschten chaotische Verhältnisse. Die fehlende Organisation wurde aber noch überboten durch das unfreundliche an Unverschämtheit und Arroganz nicht zu überbietende Verhalten eines Mitarbeiters, der hier wohl die Anweisungen trifft. Dieser Herr hat innerhalb kürzester Zeit dafür gesorgt, dass wir hier nie mehr buchen!

Nie wieder !

Zum 2. mal mussten wir eine Dreiviertel Stunde warten. Nach Rückkehr zum Parkplatz wo unser Auto nicht mehr am selben Platz stand hatten wir nun einen platten Reifen. Sie streiten es ab , nun wird der Anwalt kontaktiert.
Ich rate ab hier zu parken !