Q-Park Quincy/Breite Straße (ehem. Du Mont Carré)

Heute wurde eindeutig zu vielen Fahrzeugen Zufahrt gewährt. Hätte ich gewusst, dass das Parkhaus voll ist, wäre ich nicht reingefahren. So musste ich ca 25 Minuten im Parkhaus mit vielen anderen Fahrzeugen kreisen, bis ich einen Parkplatz hatte. Extra bezahlen musste ich dafür auch, weil ich sonst unter einer Stunde Parkdauer geblieben wäre. Sehr ärgerlich.

Zum Parken an sich gut, aber sonntags mit Kinderwagen absolut nicht empfehlenswert. Es war kein Fahrstuhl in Betrieb und man musste die Ausfahrt hoch und runter laufen. Ich war leider auch nicht die einzige Person mit dem Problem. Man sollte es auf der Webseite angeben, dass sonntags kein barrierefreier Zugang gegeben ist.

Ein große übersichtliche und hell gestaltete Parktiefgarage mit einem für Kölner Verhältnissen günstigem Preismanagement - Tageskurs in der Woche max. 8 Euro.
Mit Online-Vorbuchung sogar für 7 Euro.
Bei der Einfahrt klappt die Kennzeichenerkennung, das ist mal einfach.
Leider passiert das an der Ausfahrt nicht. Die Schranke bleibt zu. Kein Internetzugang, also ist auch der per Mail übermitteltete QR-Code auf dem Smartphone nicht verfügbar. Lehre daraus - QR-Code runterladen oder Screenshot machen.
An der Schranke bildet sich dann die befürchtete Schlange, inklusive Huperei. Der Serviceruf bleibt gefühlt ewig unbeantwortet - also geht erstmal nix mehr, weil hintendran auch keiner freiwillig den Rückwärtsgang einlegt. Na ja, dann geht die Schranke doch auf - und die dicke Luft löst sich auf. Da ist die Technik wohl noch nicht ganz ausgereift. Ein Bonus bei der Parkplatzsuche wäre natürlich auch das Ampelsystem, dass freie Plätze anzeigt und damit die Suchwege minimiert.
Also eigentlich gut, aber ausbaufähig.

Auf der Beschilderung wird angezeigt, es wären knapp 70 Parkplätze frei, um dann ewig auf allen Ebenen suchen zu dürfen und am Ende noch 2,50€ zahlen zu müssen, ohne eine Minute geparkt zu haben.
Absolute Frechheit.

Im großen und ganzen gutes Parkhaus mit 3 Besucheretagen und 1 fastf frei zugänglichen Privaten Ebene.

Die Preise könnten vielleicht ein kleines bisschen günstiger sein. Ansonsten top

Absolut fairer Preis in einer Top Lage. Freundliches Personal was schnell Hilft bei Fragen und ansonsten auch alles sehr unkompliziert. Per Online alles möglich zu reservieren, daher rundum zufrieden! Es ist außerdem sauber und genug Platz zum wenden, parken etc.

Mit dem Parkhaus an sich zufrieden aber durch den schrecklichen Kundenservice der bei 3 Versuchen an verschiedenen Tagen nie das Telefon abgehoben hat und bei keinen Antworten auf Kontaktformulare/E-mails muss ich leider einen stern geben. An dem Service muss echt gearbeitet werden, meine Rückerstattung kann ich damit leider vergessen.

Nachtrag 01.08: habe auf Ihren Wunsch am 24.07 nochmals eine Mail an die Service E-mail geschickt und auch wieder eine automatische Bestätigung bekommen, leider aber nichts weiteres was ich sehr Schade finde.

Sehr gute Preise, aber sehr eng, zumindest bei der Einfahrt und Ausfahrt. Mit ausreichend Parksensoren in einem großen SUV aber kein Problem.