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Hansastraße 63, 47799 Krefeld, Deutschland
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Eine komische Dame rief mich an und meinte dass durch ein System-Fehler bei ihr/denen die Rechnungen nicht bezahlt wurden. Habe ihr gesagt "kein Problem, schick bitte mir die Rechnungen und ich bezahle die.."
Ihre Antwort war: Nein, hab kein Lust jetzt extra eine Rechnung zu schreiben. "Sie möchte es per Lastschrifft ohne Rechnung haben"
Habe gesagt kein Problem "mir eine Email schicken und ich antworte mit meiner Iban zurück"
Sie hat weder Rechnung noch eine Email geschrieben und statt dessen meine Karte gesperrt.
Noch dazu erreiche ich die "SCHLAUE" Dame nicht mehr "Sie antwortet ihr Handy nicht und niemand kommt an der Zentrale drann"
Die sollen schreiben "P0/7" Service statt 24/7...
Die Mitarbeiter sind unfreundlich und haben NULL AHNUNG von Kompetent.
Noch dazu funktioniert fast kein Automat dort.... Nicht weiter zu EMPFEHLEN!
Mit Sauberkeit und Sicherheit in dem Parkhaus will ich auch nicht anfangen! Schlimmer kann es nicht werden!
Früher gab es eine Kooperation mit dem Cinemaxx, seit Corona nicht mehr. Seitdem ist das Parkhaus nicht mehr nutzbar.
An sich ist es schon echt ranzig, überall blaue Lampen, nur Bargeldzahlung am Automaten, Höhenbegrenzung von 1.9.
Heute nach dem Kinobesuch sind wir 15 Minuten in dem Parkhaus rumgelaufen, um einen Automaten zu finden der unser Ticket liest. Vorher mussten wir bereits zum Bankautomaten laufen, da die Automaten wie erwähnt nur Bargeld nehmen. Vergebens, Ticket war defekt. Die überaus unfreundliche Dame am Notrufschalter hat uns dann dazu aufgefordert einen 5€ Schein für 2 Stunden Parkzeit in den Briefkasten zu schmeißen. Auf unseren Einwand dass wir nur einen 10€ Schein hätten haben wir den netten Rat bekommen den Schein doch einfach zu wechseln.. :)
Zusammengefasst:
Minuspunkte: Ranzig, unfreundlicher Kundenservice, technisch auf dem Stand von 2000
Pluspunkt: Auto wurde nicht geklaut! Yay!
Kurz gesagt, den gibt es nicht. Parkhaus in keinster Weise zu empfehlen!