Parkhaus Schwanenmarkt APCOA

+Parkhaus ist nach der Renovierung sehr sauber und gepflegt.
-Preis ist mittlerweile unverhältnismäßig. 2,5€/Std. zum Vergleich Shadow Arkaden Düsseldorf Parkhaus 3€/Std (Stand 10.12.22 beide).
+Treppe und 2 Aufzüge vorhanden.
+Auch Frauen- und Familienparkplätze gibt es.
-Auf und Abfahrt für meine Begriffe sehr eng und steil.
+Lage sehr gut zum Shoppen.

Fazit. Krefeld ist nicht Düsseldorf. Der Preis lässt die schöne Renovierung verblassen und im Grunde möchte man ja nur sein Auto abstellen. Das konnte man auch vor der Renovierung gut zu einem vernünftigen Preis

Beim Warten auf den Aufzug im 2 Tiefgeschoss fiel das Licht aus. Es war absolut Dunkel. Im Parkhaus nur die Notausgangbeleuchtung. Lange Wege. Zurück ins Parkhaus ging auch nicht. Tür nur von innen zu öffnen. Es wäre besser, man lässt die Leute über die Rampe raus.
Ich parke regelmäßig in diesem Parkhaus. In der letzten Zeit war jedesmal Stromausfall für einige Zeit. Das Parkhaus ist nicht preiswert, daher erwarte ich eine angemessene Gegenleistung. Stromausfall gehört nicht dazu.

Parkplätze waren zu unserem Besuch zur genüge frei. Preislich auch normales Mittelmaß. Lediglich die Automaten suche gestaltete sich etwas mühselig, wenn man nicht weiß, dass diese ausschließlich oben im Einkaufszentrum sind. Da wären ein paar mehr Schilder und Hinweise von Vorteil.

Sehr steile auf und Abfahrt. Und sehr teuer. Parkautomat nimmt ausschließlich kartenzahlung. Total blöd

Die Lage vom Parkhaus ist gut. Leider sind die angebotenen Parkplätze für ein großes Auto auch nach der Renovierung noch sehr eng. Preise mit über 2.00 € je angefangener Stunde sind aus meiner Sicht für Krefelder Verhältnisse viel zu hoch. Selbst in der Düsseldorfer City sind Zentral gelegene Parkhäuser günstiger wie dieses Parkhaus.

Habe in diesem Parkhaus geparkt und bin 2 Minuten nach der Öffnungszeit vor Ort gewesen. Konnte mit meinem Auto das Parkhaus nicht mehr verlassen. Bin extra aus Koblenz nach Krefeld zum Weihnachtsmarkt angereist. Habe mit dem Störungsdienst an der Schränke gesprochen. Dort verweigerte man mir die Herausgabe meines Fahrzeugs. Auch als ich sagte ich müsste zurück nach Koblenz, hat es die Person nicht interessiert. Musste mir aus diesem Grund ein Hotel nehmen. Absolut nicht zu empfehlen.

Am liebsten würde ich garkeinen Stern vergeben, sowas habe ich echt noch nie erlebt! Das Parkhaus hat nur bis 20:30Uhr auf, was wir leider übersehen hatten und zudem ist es heutzutage eigentlich gängig, dass eine Ausfahrt rund um die Uhr geht. Wir waren ca. eine halbe Stunde zu spät und kamen nirgends rein, daher haben wir an der Einfahrt den "Hilfe!-Knopf betätigt. Die Frau die ran ging, war an Ignoranz und Frechheit nicht mehr zu überbieten. Wir erklärten, dass wir die Öffnungszeiten übersehen hatten und wir nun mit einem Baby in der Kälte und vor geschlossener Schranke stehen. Es hat Sie nicht im geringsten interessiert und meinte, dass es unser "Pech" sei und es Ihr auch egal sei, wo wir jetzt hingehen. Fraglich ist, warum dieser "Hilfe"-Knopf existiert, wenn man keinesfalls gewollt ist, jemanden zu helfen. Zum Glück konnte uns ein Securitypersonal hinein lassen, der auch meinte, dass die Frau das öfter macht. Für 3 Stunden Parkdauer konnten wir am Ende noch 8€ zahlen, also meidet es auf alle Fälle dort!

Leider sind 0 Sterne nicht möglich, daher 1 Stern und auch dieser ist zu viel! Als Dauerparker für 130€ im Monat, ein absolut unzumutbarer Service! Wenn man ein Problem am Kassenautomat, oder an der Schranke hat, steht man 10min. davor und ist einfach ungeholfen! Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage einem zu helfen, oder man möchte einfach nicht… auch der telefonische Service ist eine Zumutung. Der Parkplatz wird gekündigt und ich rate jedem davon ab!