Q-Park Rathaus Galerie P1
Am Porschepl. 2, 45127 Essen, Deutschland
3.8
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F247+RC Essen, Deutschland
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An der Ausfahrt fuhr vor uns ein anderes Auto hinaus, die Schranke blieb noch kurz oben. Als wir unser bezahltes Parkticket einsteckten schloss sich die Schranke bereits und blieb unten, nichts geschah. Andere Parkhausbesucher meinten es gäbe eine automatische Kennzeichenerkennung. Dies war zu keinem Zeitpunkt ersichtlich und funktionierte in unserem Fall auch nicht. Telefonisch war kein Service zu erreichen, ein Servicehäuschen war nicht besetzt und beim Serviceknopf an der Ausfahrt meldete sich wiederholt niemand. Nach einer Viertelstunde verzweifelten Wartens konnten wir durch Drücken des Serviceknopfes an der Einfahrtsäule endlich jemanden erreichen, der sich aber sogleich darüber beschwerte, dass wir den Knopf an der Ein-statt an der Ausfahrt gedrückt hätten da es uns ja um das "Ausfahren" ginge. Nach eigenen Angaben sei er aber für beide Bereiche zuständig - Sinn??? So etwas ist uns noch nie passiert und wir werden zukünftig einen weiten Bogen um Q-Parkhäuser machen!
Den 5.Stern gibt es wenn die Kassenautomaten nicht mehr so oft defekt sind und die Beschilderung für Ein/Ausgänge für Fußgänger sowie die Wegbeschilderung zu den jeweiligen Kassenautomaten besser wird. Außerdem ist 1 Automat pro Etage zu wenig. .Sonst aber sehr zu empfehlen da im Zentrum gelegen👍👍
Aber recht günstig
Dennoch nur 2 Sterne, da sehr, sehr schlechte Kennzeichnung Etage, Parkplätze, wie wäre es mit Zahlen und nicht sich wiederholenden Buchstaben ...und es noch mehr Chaos :es gibt zwei Parkhäuser auf wohl beiden Seiten...bessere Kennzeichnung...um Verwechslung zu vermeiden und die Kennzeichnung nicht identisch gestalten.
Es gab schon Personen, die nicht ortskenntnis waren und haben tatsächlich das Auto gesucht u nicht gefunden, es war wohl im "anderen"qpark..besser kennzeichnen!