Tiefgarage BW-Bank APCOA

Schlechtestes Parkhaus in ganz Stuttgart! Quittung Schalter geht seit Monaten nicht mehr, man soll eine Mail schreiben um die Quittung zu erhalten aber man bekommt nie eine Antwort geschweige denn die Quittung. Ich rate keinem in diesem dreckigen Parkhaus zu parken (ebenso teuerstes Parkhaus in Stuttgart)

Die Preise sind wie überall und nicht günstig, dafür ist die Lage super zentral und man ist mitten in der Stadt. Das Parkhaus ist allerdings etwas verwirrend und sehr verwinkelt aufgebaut, daher nur 4 von 5 Sternen.

Absolute Abzocke und Frechheit diese Tiefgarage. Der Betreiber Betreiber schafft es nicht mal die Uhren zu stellen. Sind um 14:00 Uhr ins Parkhaus eingefahren und waren dann anderthalb Stunden in der Innenstadt unterwegs. Als wir am Parkautomat waren fielen wir fast vom Glauben ab. 12,00 Euro für anderthalb Stunden??? Von der Betreiberfirma APCOA niemand zu erreichen. Auf der Quittung stand dann die Wahrheit. Laut der sind wir um 11:30 Uhr ins Parkhaus gefahren. So kann man natürlich auch Geld machen. ABSOLUTE FRECHHEIT....

Der Uringeruch innerhalb des Parkhauses ist unerträglich. Es ist schmutzig, und alle Türknöpfe sind defekt.

Erst bei der Rückkehr zum Parkhaus haben wir erfahren dass die Automaten nur Bargeld akzeptieren (im Jahr 2021 sollte eine digitale Zahlung bei Automaten möglich sein).
Dies bedeutete, dass wir das Parkhaus erneut verlassen mussten und einen Automaten aufsuchen mussten.

Das führte dazu dass einen neue Stunde begonnen hatte und wir start 9€ nun 12€ zahlen mussten.
Beide Automaten nahmen jedoch den Schein nicht an... also wieder raus und in Kleingeld wechseln.

Im Endeffekt hätte es sich deutlich mehr gelohnt einen Kilometer weiter weg zu parken. War das letzte Mal.

Typisches Großstadtparkhaus. Sauberkeit geht, riecht nur stellenweise stark nach Urin. Sehr verwinkelt. Beschilderung zu den Treppen könnte besser sein. Parkplätze sind unterschiedlich breit - von normal bis sehr breit.

Das schmutzigste Parkhaus seit langem, kaputte Türen und keine Kartenzahlung. Äußerst peinlich, insbesondere für eine Bank, einem solchen "Loch" seinen Namen zu geben.

ACHTUNG FALLE - KEINE HILFE VOR ORT.
Habe mein Auto am Abend abgestellt und wollte am nächsten Morgen raus.
Plötzlich war mein Auto durch heruntergelassene Rolltore abgesperrt, KEIN Zugang.
Folgende ERFAHRUNGEN gemacht:
+ APCOA betreibt eine Fernwartung, d.h.: KEIN Mitarbeiter vor Ort zur Hilfe
+ Hotline-Mitarbeiter haben KEINE Pläne vom Platz und wissen nicht einmal, um welchen Bereich es sich handelt (auch nach Angabe der Platznummer)
+ KEINE Möglichkeit, per Fernwartung den Berech, wo mein Auto gesperrt war zugängig zu machen.
+ ENDAUSSAGE: "Da kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen"...

ACHTUNG:
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Dieser Bereich war als zugangsbeschränkt NICHT ausgewiesen, gleiche Streifen am Boden, gleiche Standplatzschilder. Abends, wenn der Platz fast leer ist, und die Rolltore geöffnet sind (vermutlich sollte es so nicht sein) kann man in die Falle tappen.

ERNÜCHTERND finde ich aber, dass die Hotline-Mitarbeiter nicht helfen können und auch keinen Druck verspüren, Hilfe vor Ort zu organisieren.
Das ist in meinen Augen eine BLAMAGE für APCOA.

Wenn man sich einmal zurecht gefunden hat ist die Übersicht sehr gut gestaltet. Auch das man 20 Minuten für kein Geld parken kann um einen Freund von Bahnhof abzuholen ist echt klasse.