Douglas Erfurt Anger 1

War heute dort um ein neues Parfüm zu kaufen, habe eine sehr professionelle und kompetente Beratung erhalten. Werde den Laden definitiv öfter besuchen! 100% empfehlenswert!

Soooo unfreundlich! Und kann mir mal bitte jemand erklären, seit wann man im Laden vor Ort den Online Preis nicht bekommt, wenn man vorab das Produkt nicht reserviert hat?????
Der Douglas Head Quarter sollte schnellstens dafür sorgen, dass in allen Douglas Filialen deutschlandweit die gleichen Regeln gelten! Wieso bekomme ich in der selben Stadt im Thüringenpark den Online Preis, wenn ich danach frage und im Anger 1 nicht?
Also ehrlich, der Kundenservice dort geht sowas von gar nicht!!!!

Von der Aufteilung und Einrichtung ein Normaler Douglas.
Personal super unfreundlich.
So gut wie alle Preise sind deutlich teuerer als im Onlineshop. Bis jetzt in anderen Filialen immer den onlinepreis bekommen.

HIER NICHT. Würden sie nicht machen.
Absolute abzocke.

Kann ich nicht empfehlen

Personal wirkt überfordert und ist leider nicht sehr freundlich. Kenne den Weimarer Douglas und da ist das Einkaufen sowie die Beratung weit aus besser.

Als ich den Laden betrat wurde ich von oben bis unten gemustert und dann konsequent ignoriert, anscheinend sah ich nicht vermögend genug aus. Ich wollte eine kurze Beratung bzgl einer Mascara, die bekam ich nur zögerlich, ich denke die Verkäuferin hatte einfach keine Lust. Habe dann selber eine Mascara gefunden. Die Kundin vor mir bekam eine Parfüm-Probe, ich nicht. Anscheinend war die Mascara nicht teuer genug, keine Ahnung. Ganz schlechter Service und unfreundliches Personal.

Douglas steht eigentlich für Schönheit und Ästhetik. Ich wollte ein hochpreisiges Make-up zum Angebotspreis erstehen. Die Verkäuferin war verhalten freundlich und sagte, dass ich den Preis im Geschäft nur bekomme, wenn ich das Produkt vorher online reserviere. Das muss man nicht verstehen. Es wird aber auf patzige Weise vorausgesetzt, dass man das als Kunde weiß. Dies hatte zur Folge, dass ich mit dem Handy aufgrund des schlechten Internetempfangs mehrfach das Geschäft verlassen musste, um das Make-up in der richtigen Farbe zu reservieren. Und das, obwohl man das Produkt bereits an die Kasse gelegt hatte. Die Krönung war, dass die zur Unterstützung gerufene Kollegin der Mitarbeiterin antwortete, dass sie nicht kommt, sie müsse hier stehen bleiben-ohne in dem Moment etwas zu tun zu haben. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Der Einkauf war keine Freude, sondern purer Stress! Ich kann nur empfehlen, in Ruhe online zu bestellen. Service und Freundlichkeit 0 Punkte.

Mein Weg führte mich zu Douglas, weil ich ein Geschenk suchte. Ich wurde von Frau Trefflich so lieb und freundlich beraten. Ich möchte mich nochmals bedanken, dass Geschenk ist so gut angekommen. Vielen Dank. Ich komme gerne wieder.

Schönes Douglas Geschäft. Sauber und übersichtlich gestaltet..komme gerne hier rein. Gute Auswahl.