Parfümerie Rüdell Hennef

Wir waren nun innerhalb kurzer Zeit zweimal in dieser Parfümerie. Das positive vorweg, es gibt eine wirklich schöne Auswahl an tollen Düften. Dies war es aber dann schon mit den positiven Punkten. Die Düfte sind teilweise deutlich teurer als bei der Konkurrenz. Das schlimmste finde ich ist aber, das Kinder hier absolut nicht willkommen zu sein scheinen. Bei unserem ersten Besuch wurde unsere Tochter direkt mit einem unfreundlichem „Pssssssttttt“ einer Verkäuferin begrüßt, als sie etwas enthusiastisch und mit Vorfreude in das Geschäft lief. Das geht überhaupt nicht und ist in meinen Augen wirklich unverschämt. Beim zweiten Besuch wurden wir wieder auf unfreundlichste Art und Weise daraufhin gewiesen mit dem Kinderwagen doch bloß auf dem Teppich zu stehen und nicht durch die Gänge zu laufen, da man sonst zu oft durchwischen müsste. Sorry Rüdell, aber ist das Euer Verständnis von Kundenorientierung?? Ein solches Verhalten der Verkäuferinnen geht in meinen Augen überhaupt nicht und hier sollte dringend nachgeschult werden! Ein zahlender Kunde wurde nun jedenfalls verloren.

Fühle mich hier leider überhaupt nicht gut beraten. Ich habe nach einem Molekülparfum gefragt, daraufhin wurden mir 2 Düfte von Van Cleef & Arpels gezeigt. Der erste gefiel mir sehr gut, aber ich wollte noch Bedenkzeit.
Bin dann einige Tage später nochmal hin um den ersten Duft zu kaufen, es war die selbe Verkäuferin da. Sie erkannte mich, behauptete aber (sehr freundlich aber vehement) mir von der Reihe einen anderen Duft gezeigt zu haben. Nach 2 maliger Nachfrage, war ich mir dann selbst nicht sicher und dachte mir, sie wird schon Recht haben und hab den, von dem sie meinte, es wäre der richtige, dann gekauft. Zu Hause hab ich dann recherchiert und nicht dazu gefunden, dass das ein Molekülparfum sein soll und das mit dem Duft ließ mir auch keine Ruhe, also bin ich heute nochmal rein, eine Kollegin bestätigte mir, dass das kein Molekülparfum ist und ich hab auch nochmal an dem Duft geschnuppert, von dem ich dachte, das war der richtige und ich hab ihn sofort wieder erkannt.

Zum Teil absolut überteuert. Haben mir eine Geschenkpackung angedreht zu einem, wie sich nachher heraus stellte horrenden Preis. DA müssen sie sich nicht wundern wenn man im Internet bestellt. 3 * aufgrund des doch recht freundlichen Personals und weil es dort Bogner Taschen gibt.

Gute Beratung durch freundliche Mitarbeiter mit solidem Wissen über Marken- sowie Nischendüfte. Hier kauft man gern.

Bemüht ja. Freundlichkeit und Service Orientierung sind hier vorhanden aber nicht so wie ich es mir in einer Parfümerie wünsche. Außerdem habe ich das Gefühl, dass man danach aussehen muss, sich gute Düfte leisten zu können, um eine angemessene Beratung zu bekommen. Kenne ich aus anderen Parfümerien so nicht. Schade. Die Sterne gibts für die Auswahl und die immerhin vorhandene, wenn auch nicht überschwängliche, Freundlichkeit.

Sehr gute Beratung und viele neue Düfte, preislich in Ordnung wenn auch kein outlet.

Sehr freundliche Angestellte, welche aufmerksam sind und freundlich beratend zur Seite stehen. Auch werden hier gekaufte Artikel nett als Geschenk verpackt.

Ist alles zu finden was möglich, billig und teuer, als Geschenke alle bekannte Marke zu finden unetlab Bedienung ich empfehle,