Parfümerie Becker GmbH

Sehr freundliche Beratung, bin lange bei Becker Kunde...gute Produkte zu fairen Preis

Tolle Bedienung sehr freundlich immer wieder.👍🙂

Wir wollten ein Parfüm für meinen Mann kaufen. Die Verkäuferin war freundlich aber sehr überfordert. Die Auswahl an Parfums für Männer ist nicht sehr weit gefächert. Letztendlich war es ein einfaches Durchprobieren. Wir haben uns dann dennoch auf einen Duft einigen können.

Ich war mir unsicher bei der Auswahl zweier Damendüfte von Armani (Si und Passione) und wurde von Frau Paiano sehr freundlich und gut beraten, die mir bei der Entscheidung meines Kaufs sehr geholfen hat.

Früher hätte ich Becker 5 Sterne gegeben. Aber leider vermisse ich die kompetenteste und beste Verkäuferin, die wohl der Schließung einer Filiale zum Opfer gefallen ist. Das Team in der Galerie gibt sich sicher Mühe, an das Flair der alten Filiale in der Fußgängerzone kommt die Galerie-Filiale aber nicht ran.

Leider ist der Service vor Ort unzureichend. Die Verkäuferinnen sind inkompetent, abgehoben, unfreundlich und sogar beleidigend. Fortbildungen, für die Mitarbeiterinnen, im sozialen und fachlichen Bereich sind hier sehr zu empfehlen.
Besonders in der momentanen Zeit, sollten Einzelhandelsgeschäfte einen besonders kundenorientierten Service bieten. Dies gelingt hier leider keineswegs, so dass ich in dieser Parfümerie-Kette keine Einkäufe mehr tätigen werden. Die Konkurrenz ist in allen vorstehend bemängelten Punkten klar überlegen.

Manche Proben von Produkten sind nicht da.
Ich musste noch mal kommen, um nur zu riechen und gucken....
Beratung ist nicht professionell.

Freundlicher Kontakt und sehr erfahrene.