Douglas Heidenheim Schloss-Arkaden

Am liebsten gar kein Stern! Die können sich abschminken dass ich nochmal in dieses unverschämte Lokal gehe. Personal war sehr unfreundlich und dann folgen sie einen noch als würde man etwas stehlen wollen! Also echt garnicht zu empfehlen.

Kann manche Bewertungen hier nicht nachvollziehen, ich wurde freundlich empfangen und mir wurde bei Fragen sehr weiter geholfen. Ich wurde null von oben herab behandelt, hatte sogar noch ein tolles Gespräch mit einer Verkäuferin. Kann ich empfehlen, alle freundlich und hilfreich.

Mir wurde am Telefon leider nicht geholfen, ich wurde schnell abgewimmelt und das auch noch in einem unfreundlichen Ton.

Die Verkäuferin (groß mit schwarze Haare) ist einfach unfreundlich und sie verfolgt dich al wärest du ein Dieb …. Nie wieder !!!! 🫣

Kann die Filiale in Heidenheim nicht empfehlen. Die Verkäuferinnen behandeln einen von oben herab, interessieren sich nicht für einen bzw. ignorieren einen wenn man nicht so aussieht als hätte man viel Geld … Es wird lieber untereinander getratscht anstatt zu beraten. Gehe mittlerweile nur noch nach Ulm in den Douglas. Da wird man professionell beraten und die Verkäuferinnen sind freundlich!

Sehr unfreundliches Personal, fragte nach einem Parfüm aus der fernsehwerbung von Douglas die Verkäuferin sagte mir sie führen das Parfum nicht. Ich fühle mich ein bisschen verarscht, wäre in diesem Geschäft nichts mehr kaufen.

Grundsätzlich freundliches Personal.
Aber: Wir wurden sofort geduzt.
Vielleicht erscheint das für manche übertrieben, dass es in einer Rezession erwähnt wird. Aber in jedem anderen Laden achtet man auf höfliche Anrede.

Bitte nachbessern. Ansonsten alles gut.

Kein Stern wäre besser! Nur eine Kasse auf, davor eine Schlange. Überforderte Kassier-Dame, die sich mit aufdringlichen Fragen „darf ich es Ihnen einpacken“ noch mehr Zeit kaputt gemacht hat, während die Schlange länger und länger wurde... dagegen waren die 3 Bedienungen in Privatgesprächen vertieft. Das geht gar nicht! Hier werde ich nie mehr hingehen.Glücklicherweise komme ich beruflich viel rum und kann auf andere Filialen ausweichen. Aber Heidenheim ist nun schon das 2.mal ein Reinfall. Vor einiger Zeit hörte ich, wie eine Bedienung dort tatsächlich eine Kundin fragte, warum sie eine Tagespflege für mehr als 900 € nicht kaufen möchte... „sind Sie nicht überzeugt von der Qualität dieses Produktes? Was hindert Sie denn dann daran?“