DHL Packstation 112

Um auch am Wochenende ein Paket auf die Reise zu schicken. Super einfache Bedienung. Amazon hat mir innerhalb von 1er Std. Meine Retoure erstattet. Klasse Verbindung.

funktioniert immer super,parkmöglichkeiten vorhanden :)

Leider in letzter Zeit immerwieder Defekt.
Der Kartenschacht und die PIN Eingabe hat min. 3 Monate nicht funktioniert.
Daraufhin wurde Sie demontiert und Die Packstation funktioniert nur noch sporadisch.
Die Pakete werden dann immerwieder an die Völlig Überfüllte Filiale in die Lübecker Straße gebracht. Wohlgemerkt unter dem Nachteil das man sein Paket erst gegen Mittag am nächsten Tag abholen kann.
Leider ist DHL nicht in der Lage die Packstation zu Reparieren.

Prinzipiell ist die Packstation eine gute Sache, leider ist sie ständig defekt. Man kann nicht darauf vertrauen, dass man hier sein Paket zeitnah abholen kann. Schon mehrmals hat die Packstation tagelang keine TAN verschickt, obwohl das Paket längst drin liegt. Im letzten Fall habe ich 4 Tage lang gewartet. Der DHL-Kundenservice ist leider auch nicht hilfreich.

Das ist die wahrscheinlich schlimmste Packstation in Magdeburg! Nehmt die Packstation 136 beim Penny gegenüber dem Neustädter Friedhof als Ersatz.
Die 112 ist praktisch im Wochentakt defekt...Wahnsinn! Zuletzt kam man sieben Tage nicht an die eingelagerten Sendungen, weil die Software das Öffnen nicht einmal für die DHL-Fahrer zuließ.

Normal ist es auch, dass Sendungen in die Filiale Lübecker Straße eingeliefert werden, wegen Überfüllung, oder weil die Software wieder spinnt. Die Software hat zuletzt bei sechs (!!!!!!!!!) Sendungen von mir in Folge den Status "Auf dem Weg zur Packstation" über Tage beibehalten, obwohl die Sendungen längst eingelegt waren.

Die Hotline anzurufen bringt nichts, die haben den gleichen Stand der Dinge. Irgendwann kriegte ich dann sechs Nachrichten über eingelegte Sendungen gleichzeitig...da wurde wohl gerade repariert. In der Filiale Lübecker Straße wird nur noch mit den Augen gerollt, wenn man diese Packstation anspricht.

Schlimm vor allem bei Sendungen, zu denen man vom Absender keine Sendedaten zum Nachverfolgen erhält. Dann weiß man gar nicht, dass da seit Tagen eine Sendung drin ist, wenn die Software nicht kommuniziert und man keine mTan bekommt...

Eigentlich kein Stern!!
Sehr unhöfliche Mitarbeiter, haben null Respekt gegenüber den Kunden!! Mein Mann wollte nur sein Paket abholen, darauf hin meinte die Mitarbeiterin : " Ich gebe dir deinen Paket nicht, weil du Ausländer bist", " ist mir doch egal wieviel du bezahlst hast, für deine Bestellung" wie kann man solche Sätze aus dem Mund ausdrücken, vorallem an den Kunden?!!! . Einfach nur ekelhaft und taurig, wie die keinen respek von ihren Mitmenschen haben!!

Jedes Mal kaputt. Man bekommt entweder gar keine Info oder erst Tage später, dass die Sendung in der Filiale abgeholt werden kann. Baut diese blöde Station endlich ab oder repariert sie. Dieses Mal wieder ausversehen diese Station gewählt nach Monaten und immer noch defekt.

Wenn die Packstation mal funktioniert ist alles prima. Leider häufen sich in letzter Zeit die wochenlangen Ausfälle. Zusätzlich wird man von DHL nur unzureichend bis gar nicht über den Verbleib seiner Sendung informiert. Erst in Eigninitiative ließ sich herausfinden, dass eine Umleitung zum nächsten Paket-Shop stattgefunden hatte.