DHL Packstation 150

Also so etwas habe ich noch nie erlebt! Bisher habe ich auch noch nie eine Bewertung abgegeben, aber da die nette Mitarbeiterin Angelika gerade einfach aufgelegt hat.... Bleibt mir wohl nichts anderes übrig.
Es wurde telefonisch mit mir ein Termin vereinbart, dort hieß es das zwischen 7 und 11 Uhr die Möbel geliefert werden. Nun bekomme ich gestern (1 Tag vorher, am Feiertag) eine E-Mail das zwischen 9 und 13 Uhr die Lieferung ankommt. Wäre an sich ja auch nicht schlimm, wenn ich es jetzt nicht extra so geregelt hätte das ich um 11. 30 Uhr auf die Arbeit muss. Aber die nette Mitarbeiterin meinte daraufhin das es nur ungefähre Zeiten wären und die Zustellung bis 18 Uhr läuft. Das kann aber ja wohl nicht sein wenn extra vorher telefonisch etwas ausgemacht wird, dann müsste es ja von vornherein lauten Zustellung bis 18 Uhr (dann kann man sich ja auch darauf einstellen)! Aber nein, das wäre nicht so und sie müssten mir gar nix sagen das die Zustellung bis 18 Uhr ist und aufgelegt! Vielen Dank auch fürs Gespräch! Bisher war ich wirklich immer sehr zufrieden mit DHL, habe auch immer extra so bestellt das es mit DHL geliefert wird, aber das ist ja wohl eine Frechheit so eine Antwort und dann auch noch einfach aufzulegen!

Also den versicherten Versand bei DHL kann man sich getrost sparen!!! Es ist einfach unglaublich ich habe eine Goldmünze im Wert von 300 Euro versendet (extra Versichert in einem Paket) und die Münze wurde einfach aus dem Paket geklaut von einem Postmitarbeiter und DHL hat mir NICHT den Schaden bezahlt!!!!!

Die DHL macht das schon ganz geschickt. Nirgendwo in der Google-Galaxie kann man die Gesellschaft als solches einmal bewerten. Nun - hier im Sträßchensweg ist der Sitz der AG. Daher die Bewertung hier.
Ein Stern, weil:
1) Öffnungszeiten der Filialen wie Behörden anno 1970: 9 bis 12 und 15 bis 18 Uhr
2) Über Hinterlegung der Sendung beim Nachbarn wird man nicht mehr benachrichtigt. Wahrscheinlich ist der Zettel zu teuer
3) Sendungen an die Packstation gehen einfach mal so wieder an den Absender zurück - nach EINEM Tag.
4) Mehr und mehr Sendungen kommen zerstört an
5) Der arme Austräger sieht immer erschöpfter aus

Worin also begründet sich der höhere Preis zur Konkurrenz?

Ich habe mehrfach den Kundenservice kontaktiert weil mein Paket verschwunden ist....leider war die Kommunikation jedes Mal eingeschränkt :
„Wo ihren Paket ist kann isch nisch sage“

Danke für nichts

Gute Packstation mit Parkmöglichkeiten

(Übersetzt von Google) Intelligente Service-Idee

(Original)
Smart service idea